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?一、总则
1.目的
为加强公司代理商管理,规范代理商行为,维护公司与代理商的合法权益,确保公司销售渠道的稳定与高效,促进产品销售,特制定本办法。
2.适用范围
本办法适用于公司所有代理商及其相关业务活动的管理。
3.管理原则
遵循公平、公正、公开的原则,建立与代理商互利共赢的合作关系,共同开拓市场,实现双方的长期稳定发展。
二、代理商的定义与分类
1.代理商定义
代理商是指与公司签订代理协议,在约定区域内,以公司名义销售公司产品或提供相关服务,并按照协议约定获取相应报酬的法人或自然人。
2.代理商分类
-区域代理商:在特定区域内独家代理公司产品销售的代理商,享有该区域内产品销售的排他权。
-产品代理商:专门代理公司某一类或几类产品销售的代理商,不限制销售区域。
三、代理商的招募
1.招募条件
-具有独立法人资格,有良好的商业信誉和经营业绩。
-具备与所代理产品销售规模相适应的资金实力和销售渠道。
-熟悉所代理产品的市场情况,有较强的市场开拓能力和客户服务意识。
-认同公司的经营理念、企业文化和产品定位,愿意遵守公司的各项规章制度。
2.招募流程
-申请:有意向成为代理商的单位或个人,需向公司提交《代理商申请表》,详细填写公司要求的各项信息,包括公司基本情况、联系人信息、申请代理区域、代理产品意向等。
-初审:公司销售部门收到申请表后,对申请人进行初步审核,核实所提供信息的真实性,并评估其是否符合招募条件。初审通过后,将申请表及相关资料提交至市场部门。
-调研:市场部门对申请人所在地区的市场情况进行调研,包括市场容量、竞争状况、销售潜力等,同时考察申请人的市场开拓计划和销售渠道资源。根据调研结果,撰写市场调研报告,作为是否批准代理申请的参考依据。
-审批:公司管理层根据销售部门和市场部门的意见,对代理商申请进行最终审批。审批通过后,向申请人发出《代理商招募通知书》。
-签约:申请人在收到《代理商招募通知书》后的规定时间内,与公司签订《代理协议》,明确双方的权利和义务。同时,按照协议要求向公司缴纳一定金额的保证金(保证金金额根据代理产品和代理区域等因素确定)。
四、代理商的权利与义务
1.代理商权利
-在代理协议约定的区域内,享有独家销售公司产品或提供相关服务的权利。
-按照代理协议约定的价格体系销售产品,获取相应的销售利润。
-获得公司提供的产品培训、市场推广支持、技术服务等。
-优先参与公司组织的各类促销活动、新品发布会等市场推广活动。
-对公司产品质量、售后服务等方面提出意见和建议。
2.代理商义务
-遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,诚实守信,合法经营。
-按照代理协议约定的销售任务和销售目标,积极开拓市场,完成产品销售任务。
-维护公司产品的品牌形象和市场声誉,不得从事任何有损公司品牌的行为。
-及时向公司反馈市场信息,包括市场需求变化、竞争对手动态、客户意见等。
-按照公司要求,定期提交销售报表、库存报表等相关业务数据。
-负责所代理产品在当地市场的售后服务工作,及时处理客户投诉和质量问题,并将处理情况反馈给公司。
五、代理区域与产品
1.代理区域
-公司根据代理商的综合实力、市场情况等因素,划分明确的代理区域。代理区域一经确定,双方应严格遵守,未经公司书面同意,代理商不得擅自跨区域销售产品。
-如因市场发展需要或其他特殊原因,公司有权对代理区域进行调整,但应提前通知代理商,并与代理商协商一致。
2.代理产品
-代理商只能在代理协议约定的范围内销售公司指定的产品,不得擅自增加或减少代理产品种类。
-公司根据市场变化和产品策略调整,有权对代理产品进行调整或更新,代理商应积极配合公司的产品调整工作。
六、价格与销售政策
1.价格体系
-公司制定统一的产品价格体系,代理商应严格按照公司规定的价格销售产品,不得擅自降价或涨价。如有特殊情况需要调整价格,必须提前向公司申请,经公司批准后方可执行。
-公司将根据市场情况定期或不定期对产品价格进行调整,并及时通知代理商。代理商应密切关注价格变化,确保销售价格的准确性。
2.销售政策
-公司制定相应的销售政策,包括促销活动、
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