供应商考核标准.docx

?一、引言

供应商作为企业供应链的重要组成部分，其表现直接影响到企业的生产运营、产品质量和成本控制等方面。建立科学合理的供应商考核标准，有助于筛选出优质供应商，激励供应商持续改进，确保供应链的稳定和高效运作。本考核标准旨在对供应商在质量、交货期、服务、成本等关键维度进行全面、客观的评价，为企业的供应商管理提供有力依据。

二、考核原则

1.全面性原则：涵盖供应商与企业合作的各个方面，包括但不限于产品质量、交货及时性、售后服务、成本效益等。

2.客观性原则：考核指标明确、数据可量化，评价过程基于客观事实和实际数据，避免主观随意性。

3.动态性原则：根据企业发展战略、市场环境变化以及供应商实际表现，适时调整考核标准和权重，确保考核的有效性和适应性。

4.激励性原则：考核结果与供应商的合作权益、奖惩措施等挂钩，激励供应商积极改进，提高整体绩效。

三、考核指标及权重

（一）质量（40分）

1.来料合格率（30分）

-计算公式：来料合格率=合格来料批次/来料总批次×100%

-考核周期：月度

-评分标准：

-来料合格率达到98%及以上，得25-30分；

-来料合格率在95%-97.99%之间，得15-24分；

-来料合格率低于95%，得0-14分。

2.质量问题整改及时率（10分）

-计算公式：质量问题整改及时率=按时完成整改的质量问题数量/质量问题总数量×100%

-考核周期：月度

-评分标准：

-质量问题整改及时率达到100%，得8-10分；

-质量问题整改及时率在90%-99.99%之间，得4-7分；

-质量问题整改及时率低于90%，得0-3分。

（二）交货期（30分）

1.交货准时率（20分）

-计算公式：交货准时率=按时交货批次/应交货总批次×100%

-考核周期：月度

-评分标准：

-交货准时率达到98%及以上，得16-20分；

-交货准时率在95%-97.99%之间，得10-15分；

-交货准时率低于95%，得0-9分。

2.订单完成周期（10分）

-定义：从订单下达之日起至货物交付验收合格之日止的时间间隔。

-考核周期：月度

-评分标准：

-订单完成周期符合合同约定且较稳定，得8-10分；

-订单完成周期偶尔超出合同约定，但在可接受范围内，得4-7分；

-订单完成周期经常超出合同约定，得0-3分。

（三）服务（20分）

1.响应及时性（10分）

-考核供应商对企业咨询、投诉、需求变更等的响应速度。

-考核周期：月度

-评分标准：

-能够在24小时内对各类问题做出有效响应，得8-10分；

-响应时间在24-48小时之间，得4-7分；

-响应时间超过48小时，得0-3分。

2.售后服务满意度（10分）

-通过客户满意度调查收集数据。

-考核周期：季度

-评分标准：

-售后服务满意度达到90%及以上，得8-10分；

-售后服务满意度在80%-89.99%之间，得4-7分；

-售后服务满意度低于80%，得0-3分。

（四）成本（10分）

1.价格合理性（5分）

-对比市场同类产品价格以及供应商历史报价，评估其价格水平。

-考核周期：年度

-评分标准：

-价格具有明显优势且合理，得4-5分；

-价格处于市场中等水平，得2-3分；

-价格偏高，得0-1分。

2.成本降低率（5分）

-计算公式：成本降低率=（上期采购成本-本期采购成本）/上期