保洁员绩效考核表.docx

保洁员绩效考核表

?一、考核目的

为了加强保洁员的工作管理，提高保洁工作质量和效率，充分调动保洁员的工作积极性，特制定本绩效考核表，对保洁员的工作表现进行全面、客观、公正的评价。

二、考核原则

1.客观公正原则：以保洁员的实际工作表现为依据，按照既定的考核标准和方法进行评价，确保考核结果真实、客观、公正。

2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、工作态度、职业素养等多个方面对保洁员进行全面考核，避免片面性。

3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的保洁员给予奖励，对不达标的保洁员进行督促改进，激励保洁员不断提高工作水平。

三、考核周期

月度考核，每月末进行一次考核，考核时间为当月[具体日期区间]。

四、考核主体

保洁员的直接上级主管负责对保洁员进行考核评价。

五、考核内容及评分标准

工作质量（50分）

1.公共区域卫生（25分）

-地面清洁（10分）

-地面无杂物、无污渍、无水渍，光亮整洁。（8-10分）

-地面有少量杂物或轻微污渍，基本清洁。（5-7分）

-地面杂物较多或污渍明显，清洁不到位。（0-4分）

-门窗玻璃清洁（5分）

-门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍。（4-5分）

-门窗玻璃有少量灰尘或轻微污渍。（2-3分）

-门窗玻璃灰尘较多或污渍明显。（0-1分）

-墙面及天花板清洁（5分）

-墙面及天花板无灰尘、无蜘蛛网，干净整洁。（4-5分）

-墙面及天花板有少量灰尘或蜘蛛网。（2-3分）

-墙面及天花板灰尘较多或蜘蛛网明显。（0-1分）

-卫生间清洁（5分）

-卫生间无异味，便器、洗手盆、台面等清洁干净，无污渍，地面干燥无水渍。（4-5分）

-卫生间有轻微异味，部分设施有少量污渍，地面较干净。（2-3分）

-卫生间异味较大，设施污渍严重，地面潮湿。（0-1分）

-电梯清洁（5分）

-电梯轿厢内壁、按钮、地面等清洁干净，无污渍，电梯门轨道无杂物。（4-5分）

-电梯有少量污渍，按钮较干净，地面基本清洁。（2-3分）

-电梯污渍较多，按钮不清洁，地面有杂物。（0-1分）

2.办公区域卫生（15分）

-桌面、文件柜清洁（5分）

-桌面、文件柜无灰尘、无杂物，摆放整齐。（4-5分）

-桌面、文件柜有少量灰尘或杂物。（2-3分）

-桌面、文件柜灰尘较多或杂物凌乱。（0-1分）

-地面及垃圾清理（5分）

-地面无杂物、无污渍，垃圾及时清理，垃圾桶外观清洁。（4-5分）

-地面有少量杂物或轻微污渍，垃圾清理不及时。（2-3分）

-地面杂物较多或污渍明显，垃圾未及时清理，垃圾桶有异味。（0-1分）

-绿植养护（5分）

-绿植叶面清洁，无灰尘，生长良好，定期浇水施肥。（4-5分）

-绿植叶面有少量灰尘，生长正常，基本按时浇水施肥。（2-3分）

-绿植叶面灰尘较多，生长不良，浇水施肥不及时。（0-1分）

3.特殊区域卫生（10分）

-会议室卫生（5分）

-会议结束后及时清理，桌椅摆放整齐，地面、桌面、茶具等清洁干净。（4-5分）

-清理不及时，部分区域未清洁到位。（2-3分）

-长时间未清理，卫生状况差。（0-1分）

-楼梯及扶手清洁（5分）

-楼梯台阶无杂物、无污渍，扶手光亮无灰尘。（4-5分）

-楼梯有少量杂物或污渍，扶手有轻微灰尘。（2-3分）

-楼梯杂物较多或污渍明显，扶手灰尘较多。（0-1分）

工作效率（20分）

1.工作任务完成情况（10分）

-能够按照规定的时间和质量要求完成各