公司导师制度实施工作方案.docx

公司导师制度实施工作方案

?一、引言

随着公司业务的不断拓展和员工队伍的日益壮大，为了加速新员工的成长，提升员工的整体素质和专业能力，确保公司各项业务的顺利开展，特制定本公司导师制度实施工作方案。导师制度旨在通过经验丰富的导师对新员工或有发展需求的员工进行一对一的指导和帮助，促进员工的快速成长，实现员工与公司的共同发展。

二、导师制度实施目标

1.帮助新员工快速适应公司文化和工作环境：使新员工在入职后的3-6个月内熟悉公司的组织架构、规章制度、业务流程等，融入公司团队。

2.提升新员工的工作技能和业务水平：通过导师的言传身教，新员工能够在入职后的6-12个月内掌握所在岗位的基本工作技能，独立承担部分工作任务。

3.促进员工的职业发展规划：为员工提供个性化的职业发展指导，帮助员工明确自身职业发展方向，制定合理的职业发展规划。

4.传承公司优秀文化和工作经验：导师将公司的优秀文化、工作经验和职业素养传递给新员工，保持公司文化的传承和团队的凝聚力。

5.提高团队整体绩效：通过导师制度的实施，提高员工的工作效率和质量，进而提升整个团队的绩效，为公司业务发展提供有力支持。

三、导师选拔与聘任

1.导师选拔标准

-工作经验丰富：在公司工作3年以上，熟悉所在部门业务流程，具有丰富的项目经验和实践操作能力。

-专业技能突出：具备扎实的专业知识和技能，在本专业领域有一定的造诣，能够解决工作中的实际问题。

-沟通能力良好：具备较强的沟通能力和表达能力，能够与新员工建立良好的师徒关系，耐心解答新员工的问题。

-责任心强：愿意承担导师职责，关心新员工的成长和发展，能够认真履行导师义务。

-团队协作精神：具有良好的团队协作精神，能够积极分享经验和知识，带动团队整体进步。

2.导师选拔流程

-个人申请：符合导师选拔标准的员工自愿填写导师申请表，提交至人力资源部门。

-部门推荐：各部门负责人根据部门实际情况，推荐优秀员工作为导师候选人，并填写推荐表。

-资格审查：人力资源部门对申请和推荐的导师候选人进行资格审查，核实其工作经验、专业技能等情况。

-面试评估：人力资源部门组织面试评估，通过与候选人面谈，了解其沟通能力、责任心、团队协作精神等方面的情况，确定导师人选。

-公示聘任：将拟聘任的导师名单进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，由公司总经理颁发导师聘书，正式聘任为导师。

3.导师聘任期限

导师聘任期限为[X]年，期满后根据导师工作表现和新员工成长情况进行续聘或解聘。

四、学员确定与分配

1.学员范围

-新入职员工：公司新招聘的员工，试用期内均需配备导师。

-转岗员工：因工作需要从一个岗位转至另一个岗位的员工，由转入部门为其安排导师。

-有发展需求的员工：公司根据员工个人发展意愿和岗位需求，确定需要导师指导的员工。

2.学员分配原则

-专业匹配：根据导师的专业领域和学员的岗位需求，将学员分配至专业匹配度高的导师名下，确保导师能够给予学员针对性的指导。

-就近原则：尽量将学员分配至所在部门或业务相关部门的导师处，便于学员与导师的沟通和交流。

-双向选择：在符合分配原则的基础上，允许学员和导师进行双向选择，充分考虑双方的意愿和需求，提高师徒匹配度。

3.学员分配流程

-人力资源部门汇总：人力资源部门汇总新入职员工、转岗员工和有发展需求员工的名单及岗位信息。

-制定分配方案：根据学员分配原则，结合导师情况，制定学员分配初步方案。

-征求意见：将分配初步方案征求导师和学员的意见，对于有异议的情况进行调整。

-确定分配名单：最终确定学员分配名单，并通知导师和学员见面沟通。

五、导师职责与任务

1.入职引导

-向新员工介绍公司的基本情况，包括公司历史、组织架构、企业文化、规章制度等。

-带领新员工熟悉工作环境，包括办公区域、食堂、卫生间等位置，以及公司周边的生活设施。

-帮助新员工了解所在部门的职责、业务范围和工作流程，介绍部门内的同事和岗位分工。

2.业务指导

-根据学员的岗位说明书和工作任务，制定详细的培训计划和指导方案，明确培训内容和目标。

-定期与学员沟通交流，了解学员的工作进展和遇到的问题，及时给予指导和建议。

-指导学员掌握工作所需的专业知识