基于多维无分布信息的R公司电梯售后钢丝绳质量监控方案优化研究.pdf

摘要

随着各类传感监控设备的应用，在售后的质量监控及管理中，管理者往往面临着

多维的事件质量数据，这虽然为管理者决策提供了良好的数据支撑，但同时，这些数

据服从的分布难以获知，并且包含不同类型、不同单位的特征，使数据未能得到充分

的利用，让管理者无法及时发现系统出现的问题。对数据进行预处理，并使用以控制

图为主体的方案成为许多企业的选择。但在实际应用中，部件之间联系紧密，其他部

件的失控也可能引发所关注的部件频繁出现质量问题。例如，在R公司在运行的电梯

中，钢丝绳的质量就受到曳引电机、反绳轮等部件质量的影响。这让电梯钢丝绳的质

量情况难以被公司掌控。在该场景下，仅监控事件质量数据已无法满足企业需求。

由此，本文基于无分布信息，提出了联合监控时间间隔（Time-Between-Events，

TBEs）数据与多维事件质量数据的EWMA方案（本文称为EWMA-JNWS方案）。该方案首

先使用PCAmix方法将多维的事件质量数据降维，然后分别对不良事件的时间间隔数

据与事件质量数据构建Wilcoxon秩和统计量。再运用max-type函数构建EWMA控制方

案，使用蒙特卡罗法确定控制限，实时对产生的数据进行监测，及时掌控系统质量变

化、发现问题并报警。同时，本文将探讨不同的参数选择对方案受控性能与失控性能

的影响，并将该方案运用到R公司所面临的具体场景中，说明该方案带来的管理启示。

关键词：电梯钢丝绳；无分布信息；EWMA方案；多维质量数据；联合监控

Abstract

Withtheapplicationofvarioussensormonitoringequipment,managersareoften

facedwithmultivariateeventqualitydatainafter-salequalitymonitoringandmanagement.

Althoughthisprovidesenoughdatasupportformanagersdecision-making,atthesame

time,thedistributionofthesedataisdifficulttolearn,andcontainsthecharacteristicsof

differenttypesanddifferentunits,sothatthedatacannotbefullyutilized,whichmakesthe

managercannotfindthesystemproblemsintime.Itisthechoiceofmanyenterprisesto

preprocessthedataandusethecontrolcharttobuildtheirmonitoringscheme.However,in

practicalapplications,componentsarecloselyconnected,andtheotherout-of-control

componentsmaycausefrequentqualityproblemsofconcernedcomponents.Forexample,

inRcompanyselevatorinoperation,thequalityofwireropeisaffectedbythequalityof

tractionmotor,reverseropewheelandothercomponents.Thismakesthequalityofthe

elevatorropedifficulttobecontrolledbythecompany.Inthisscenario,onlymonitoring

eventqualitydatacannotmeetenterpriserequirements.