《中层主管核心管理技能》.pptx

中层主管核心管理技能;团队规则;管理者管理技能结构;中层主管的角色定位;课程大纲;;态度决定一切;成功公式探讨;成功七大规律;三级光明思维;主动工作和责任心;主动的工作态度;主动的工作关系;优秀经理人的十大工作方式;优秀经理人的十大工作方式;人际性格解析法;人为什么平庸和失败？;在这个世界上，唯一能真正控制你的就是你自己。

如果你不掌握命运，那么你就会被命运掌握。

我们不能控制风向，但一定能控制帆的角度。;职业生涯模式(休普模式);霍兰德职业类型理论;职业选择的协调;人生的职业管理;人生成功四步曲;自检表;古语云：

凡事预则立，

不预则废。

主宰你一生和命运的，

只有你自己。;二、目标计划与跟进;1、目标和目标管理;目标;目标的分类;工作目标的类型;目标的SMART要素;目标SMART练习;目标管理的热潮;目标管理的误区;2、怎样设定好目标;设定目标的7个步骤;与下属制定目标;解决下属阻力的方法;建立下属目标的步骤;思考：;3、目标卡和计划;目标卡;计划的种类;制定计划的基本要点;每月工作计划

部门期间—填表人日期

重点工作工作目标具体行动责任人完成期间所需资源

;4、如何进行目标追踪;计划追踪的方法;追踪工作的误区;克服下属的抵制;跟进控制;确定进度影响的因素;三、有效授权技巧;忙碌的主管？;

《三国志》：“蜀国正事无巨细，亮皆独志之。”

诸葛孔明运筹帷幄，决胜千里，

“事必躬亲、鞠躬尽瘁，”

一生劳顿却功名难成。

——为什么呢？;

自我评估：我需要授权吗？

是否

1、我是否百务缠身，经常加班？

2、我是否无暇考虑组织发展战略？

3、我是否相信只有我才能做好这件工作？

4、我是否很难找出可以授权代办的工作？

5、我是否很难相信别人能把工作做好？

6、我怕下属捅漏子，还是我来承担责任？

7、我不愿授权，是否因为我怕失去控制？

8、我避免授权，是因为这样做太浪费时间？

;1、授权的好处;

授权不是??么：

?授权不是参与

?授权不是弃权

?授权不是授责

?授权代理职务

?授权不是助理

?授权不是分工

ASA课程训练;授权的两个元素;

授权：管理角色的变迁

三星财团李健熙调整管理策略，把大权独揽

的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四

个集团，并组成集团经营委员会负责最高层决策。

;

三星管理变革的启示：

管理者的职责是什么？

管理是通过他人完成工作的

一种程序或艺术。

管理——不是“做事”的方法

而是“让人做事”的艺术

;2、权力下放四层次;第一层：主管分配工作，下属无任何自决权力，下属必须按照主管批示行事，不能偏差，遇到困难时也要请示主管。

第二层：下属思考及讨论如何完成工作，最后由主管修正，决定和批准。

第三层：下属可以用任何方法完成任务，但要定时向主管报告工作进度，主管随时可以插手工作。

第四层：给予下属全部权力，自己退居幕后，放手让下属完成工作。;3、不愿授权的原因;

授权的障碍分析：

?不愿授权?权力主义者

?不够条理?担心失去控制

?自己不容代替?不喜欢下属超越

?不接受异已?工作主义倾向

?不信任别人?技术专家心态

?授权太滥?自己做会更快;研讨：;4、何种工作可以授权;b、任务的性质;c、工作分类;什么可以被授权;什么不能被授权;研讨：;5、授权的程序;a、订定任务;b、选贤任能;选择人选时的因素：;c、落实分工;d、跟进完成;6、反授权;7、授权的态度;人事经理的下列工作能否授权？;人事经理的下列工作能否授权？;授权练习（一）;授权练习（二）;授权练习（三）;四、绩效管理和考评;中、日、美的概念描述比较

中国：按一定标准，采用科学的方法，对职工德、能、勤、技、绩等进行考察与评价。

日本：是人事管理系统的组成部分，由考核者（上司）对被考核者（下属）的职务行为观察、记录，进而进行评价，以达到培养、开发和使用员工能力的目的。

美国：对组织中成员的贡献进行排序，为客