数字赋能与服务优化：延寿县营商局互联网+政务服务平台深度剖析与提升策略.docx

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2025-04-01 发布于上海
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数字赋能与服务优化：延寿县营商局“互联网+政务服务”平台深度剖析与提升策略

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的时代背景下，“互联网+”浪潮席卷全球，深刻改变着社会的各个领域，政务服务领域也不例外。“互联网+政务服务”作为政府治理现代化的重要举措，正成为提升政府服务效能、优化营商环境、增强公众满意度的关键路径。近年来，我国高度重视“互联网+政务服务”的发展，一系列政策文件相继出台，为其发展提供了坚实的政策保障和明确的方向指引。从国家层面来看，《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》等文件的发布，明确提出要以“互联网