《护理礼仪》教案 第4课 护士基本举止礼仪.pdf

课题护士基本举止礼仪

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）正确运用表情礼仪。

（2）熟悉护理人员基本举止礼仪的要求

教学目标

素质目标：

以“德”为本、以“敬”为核、以“仪”为行，传承中华民族传统礼仪文化，并赋予礼仪文化新的时代内

涵

教学重点：表情礼仪和手势礼仪

教学重难点

教学难点：站姿、坐姿、蹲姿和走姿礼仪

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】使用APP进行签到

考勤

【学生】按照老师要求签到

【教师】随机邀请学生回答以下问题

一个人的举止对于提高自身的形象具有重要作用。那么，在临床护理工作中，护士的举止有哪些重要作用？

问题导入

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：护士基本举止礼仪

【教师】讲解表情礼仪、手势礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、蹲姿礼仪和走姿礼仪

一、表情礼仪

表情是人的面部神态，能够传递人的思想、情感和心理活动。表情每一细小的变化，都能向外界传达不同

的信息。因此，表情也是护理人员和患者交流的一种形式。

【注意】

美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的情感信息表达效果总结为一个公式：信息的总效果=7%的书面语言

+38%的音调+55%的面部表情。

（一）目光

传授新知

1．目光的组成

目光是面部表情的核心，主要由注视的角度、注视的部位和注视的时间组成。

1）注视的角度

从注视角度来说，宜平视或仰视对方，以表示平等或尊重。平视主要适用于在普通场合与身份、地位或辈

分平等者之间的交往，表示平等或坦率；仰视主要适用于与身份、地位、名望或辈分较高者之间的交往，表示

尊重或敬畏。

2）注视的部位

通常，目光注视可分为以下几种：

（1）公务注视：在办公场合或公务活动中，目光一般应注视交际对象额头至双眼之间的区域，以表示严

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肃、认真或有诚意。

（2）社交注视：在茶话会、朋友聚会等一般社交场合，目光一般应注视交际对象双眼至嘴唇之间的区域，

以表示尊重或重视对方。

（3）亲密注视：在与关系密切的人（如亲人、恋人等）交往时，目光可注视对方双眼至胸部之间的区域，

以表示亲近、友善。

3）注视的时间

在社交活动中，目光注视交际对象的时间宜占全部相处时间的1/3，以表示友好和尊重。

……（详见教材）

2．目光的运用

在社交活动中，应善于灵活地运用目光。

（1）被介绍给他人时：可注视被介绍人稍久一点，并微微点一下头，以示尊重。

（2）在谈话过程中：若想中断他人的话，则可有意识地将目光转向他处片刻；若交际对象因说了错误的

话而显得拘谨害羞时，则应用柔和、理解的目光继续注视对方，而不应马上转移视线，以免使其更尴尬或使其

误认为被嘲讽；若与交谈对象的谈话出现冷场时，不宜继续注视对方，以免加剧尴尬。

（3）为他人送别时：应用惜别的目光目送对方走远直至其走出一段路且不再回头，以示尊重。

（二）笑容