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摘要
随着互联网技术的快速发展,新闻信息的传播速度和频率也大幅加快,人们对
于新闻资讯的需求变得更加迫切,老年群体对新闻资讯的需求同样如此,适老化成
为一个备受关注的议题。新闻APP也进行了界面的适老化设计,但缺少对老年用户
认知和行为习惯的考虑,存在功能信息传达不明确、界面信息结构层级和界面交互
复杂等问题,给老年用户带来了认知加工负担,增加了老年用户的信息获取难度,
因此,从认知负荷视角展开适老化新闻界面研究,以提高老年用户获取新闻信息的
便利性,促进他们更好地融入数字化社会。
首先,本研究采用文献分析法对相关理论进行研究。对界面设计、用户认知特
征以及认知负荷相关理论进行阐述,在此基础上分析数字界面不同要素与认知负荷
之间的相关性,从而为移动端适老化新闻界面认知负荷研究提供理论指导。
其次,采用定性与定量相结合的研究方法,对移动端适老化新闻界面认知负荷
展开测量研究,洞察界面认知负荷成因。以相关理论研究为基础,在特定任务情境
下,通过主观测量、行为绩效、行为观察以及用户访谈的形式进行移动端适老化新
闻界认知负荷测量实验。同时采用ERP实验对界面布局认知负荷进行测量,增加对
不同界面布局形式的探讨,从而为移动端适老化新闻界面设计策略的提出及界面优
化提供全面而有效的指导。
然后,提出界面优化策略并应用于设计实践。通过对实验结果的分析,得到界
面设计不足对认知负荷的影响。分别从信息架构设计、交互设计以及视觉设计三方
面提出具体的优化策略,并完成移动端适老化新闻界面的优化设计。
最后,对本研究所提策略以及对界面优化指导的有效性进行验证与评估。在验
证阶段,同样采用定性与定量相结合的方法,相同被试在相同实验任务条件下使用
优化后界面进行实验,通过对优化前后界面认知负荷的对比分析,证实本研究所提
策略以及对界面优化设计指导的有效性。同时,以主观测量数据为依据,运用机器
学习方法对优化前后界面认知负荷进行评估,进一步证实机器学习在适老化界面设
计评估方面的有效性,丰富了界面设计评估方法。
本文焦聚老年用户这一特殊群体在新闻资讯方面的界面需求,以认知负荷理论
为指导,结合认知负荷测量实验进行研究,促使适老化新闻界面认知负荷得到有效
调节,增强新闻界面的易用性、可理解性和可访问性,提升老年人的用户体验。让
老年用户受益于数字化带来的便利。
关键词:认知负荷;适老化;移动端;新闻界面;认知负荷评估
Abstract
WiththerapiddevelopmentofInternettechnology,thedisseminationspeedand
frequencyofnewsinformationhasalsogreatlyaccelerated,andpeoplesdemandfornews
informationhasbecomemoreurgent,andthedemandoftheelderlygroupfornews
informationisalsothesame,andageinghasbecomeatopicofgreatconcern.NewsAPPs
havealsocarriedoutageingdesignoftheinterface,butlackofconsiderationforthe
cognitiveandbehavioralhabitsofelderlyusers,thereareproblemssuchasunclear
communicationoffunctionalinformation,interfaceinformationstructurehierarchyand
complexinterfaceinteraction,whichbringcognitiveprocessingburdentoelderlyusersand
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