质量管理体系经典学习讲义.pptx

Slide1;前言;目录;第一章ISO9000标准;Slide5;Slide6;Slide7;Slide8;Slide9;Slide10;Slide11;Slide12;Slide13;Slide14;Slide15;第二章八项质量管理原则;八项质量管理基本原则包括;第二节质量管理原则的理解;二.领导作用;三.全员参与;四.过程方法;五.管理的系统方法;Slide23;六.持续改进;七.基于事实的决策;八.与供方的互利关系;第三章质量管理体系——基本;几个基本术语;2.要求:明示的,通常隐含的;二.产品、过程、程序;Slide31;2.过程:一组将输入转化为输;3.程序:为进行某项活动或过程;三.质量管理和质量管理体系;2.质量管理体系:在质量方面指;四.不合格与缺陷;第四章GB/T19001;Slide38;整个体系运行过程体现了“PD;二.正文部分:;三.附录部分;1范围;1.2应用;2引用标准说明引用ISO;4质量管理体系;e)监视、测量和分析这些过;4.2文件要求;注：;4.2.2质量手册;4.2.3文件控制;Slide51;4.2.4记录控制;5.管理职责;5.2以顾客为关注的焦点;5.3质量方针;5.4策划;5.4.2质量管理体系的;5.5职责,权限与沟通;5.5.2管理者代表最高;5.5.3内部沟通;5.6管理评审;5.6.2评审输入;5.6.3评审输出;6资源管理;6.2人力资源;Slide66;6.3基础设施;6.4工作环境;7.产品现实;Slide70;7.2与顾客有关的过程;7.2.2与产品有关的要求的;Slide73;7.2.3顾客沟通;Slide75;7.3设计和开发;Slide77;7.3.2设计和开发输入;7.3.3设计开发输出;7.3.4设计和开发评审;7.3.5设计和开发验证;7.3.6设计和开发确认;7.3.7设计和开发更改的控;7.4采购;Slide85;Slide86;7.5生产和服务提供;7.5.2生产和服务提供过程;7.5.3标识和可追溯性;7.5.4顾客财产;7.5.5产品防护;7.6监视和测量装置的控制;Slide93;8测量,分析和改进;8.2监视和测量;8.2.2内部审核;8.2.3过程的监视和测量;8.2.4产品的监视和测量;8.3不合格品控制;Slide100;8.4数据分析;8.5改进;Slide103;8.5.2纠正措施;Slide105