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小区物业饭桌管理制度

总则

1.目的

为规范小区物业人员在饭桌上的行为，营造良好的用餐秩序和团队氛围，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于小区物业全体工作人员。

3.基本原则

文明用餐原则：倡导文明、礼貌、健康的用餐行为，尊重他人，遵守餐桌礼仪。

节约粮食原则：杜绝浪费，珍惜粮食资源。

安全卫生原则：确保用餐环境安全卫生，保障人员身体健康。

用餐时间与地点

1.用餐时间

早餐：[具体时间区间1]

午餐：[具体时间区间2]

晚餐：[具体时间区间3]

特殊情况需调整用餐时间的，由物业经理提前通知。

2.用餐地点

小区物业指定的食堂或餐厅。

用餐纪律

1.排队取餐

所有人员应按照先后顺序排队取餐，不得插队。

取餐时应自觉排队，保持队伍整齐有序。

2.文明用餐

用餐时保持安静，不得大声喧哗、嬉笑打闹。

注意个人卫生，用餐前洗手，使用公筷公勺。

不得在餐桌上随意吐痰、乱扔垃圾。

3.节约粮食

按需取餐，避免浪费。如有剩余食物，应倒入指定的泔水桶。

提倡光盘行动，养成节约粮食的好习惯。

4.尊重他人

尊重食堂工作人员的劳动成果，不得对其进行辱骂、刁难。

与同事共同用餐时，应相互礼让，不得争抢食物。

餐桌礼仪

1.入座礼仪

应等长辈或领导入座后再入座。

入座时动作要轻缓，避免发出较大声响。

2.餐具使用

正确使用餐具，不得用筷子指人或挥舞筷子。

用餐过程中如需暂时离开座位，应将餐具摆放整齐。

3.交谈礼仪

交谈时应注意音量适中，避免影响他人用餐。

不得在餐桌上谈论不愉快或不适当的话题。

4.离座礼仪

用餐结束后，应将餐具摆放整齐，轻轻起身离开座位。

如需清理桌面，应使用纸巾或清洁工具，保持桌面整洁。

食堂管理

1.食材采购

食堂食材采购应选择正规供应商，确保食材新鲜、安全、卫生。

采购人员应严格按照采购标准进行采购，对采购的食材进行验收，确保质量合格。

2.食品加工

食堂工作人员应严格遵守食品加工操作规程，确保食品加工过程安全卫生。

加工食品时应生熟分开，避免交叉污染。

3.环境卫生

食堂应保持环境卫生整洁，每天进行清扫消毒。

餐桌、餐具等应及时清洗消毒，确保干净卫生。

4.食品安全

食堂应建立食品安全管理制度，加强食品安全管理。

定期对食堂工作人员进行食品安全培训，提高食品安全意识。

特殊情况处理

1.加班用餐

因工作需要加班的人员，可在食堂享用加班餐。

加班人员应提前向行政部门报备，以便安排加班餐。

2.外来人员用餐

因工作需要接待外来人员用餐的，应提前向行政部门申请，经批准后安排用餐。

外来人员用餐应按照规定的标准进行安排，不得超标准接待。

3.用餐投诉处理

如物业人员对用餐质量、服务等方面有投诉，应及时向行政部门反映。

行政部门应及时调查处理投诉，并将处理结果反馈给投诉人。

监督与考核

1.监督机制

行政部门负责对食堂管理和人员用餐纪律进行监督检查。

设立意见箱，接受物业人员对用餐相关问题的意见和建议。

2.考核标准

对遵守用餐纪律、表现良好的人员进行表扬和奖励。

对违反用餐纪律的人员进行批评教育，情节严重的给予相应的处罚。

3.考核方式

考核采用定期考核和不定期抽查相结合的方式。

定期考核每月进行一次，不定期抽查根据实际情况随时进行。

附则

1.本制度自发布之日起生效实施。

2.本制度由小区物业行政部门负责解释和修订。

[小区物业名称]

[发布日期]