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卖场疫情卫生管理制度

总则

1.目的

为有效预防、控制和应对卖场内可能出现的疫情，保障顾客、员工的身体健康和生命安全，维护卖场的正常运营秩序，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于卖场内所有区域，包括营业场所、仓库、办公区域、员工休息区等，以及所有进入卖场的人员，包括顾客、员工、供应商、送货人员等。

3.基本原则

遵循“预防为主、科学防控、依法管理、分级负责”的原则，采取综合性防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，防止疫情在卖场内传播扩散。

疫情防控管理职责

1.卖场管理层职责

负责制定和完善卖场疫情卫生管理制度，并组织实施。

统筹协调卖场疫情防控工作，确保防控物资的供应和调配。

及时传达和执行政府有关疫情防控的政策和要求，对卖场疫情防控工作进行监督检查。

2.部门负责人职责

负责本部门疫情防控工作的具体组织和实施，确保各项防控措施落实到位。

组织本部门员工学习疫情防控知识，提高员工的防控意识和能力。

每日对本部门员工的健康状况进行检查，发现异常情况及时报告。

3.员工职责

自觉遵守卖场疫情卫生管理制度，积极配合卖场做好疫情防控工作。

做好个人防护，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。

如实报告个人健康状况，如有发热、咳嗽等症状，及时就医并报告卖场。

疫情防控措施

1.人员管理

健康监测

建立员工健康档案，每日对员工进行体温检测和健康状况登记。

要求员工如实填写个人健康信息，如有发热、咳嗽、乏力等症状，不得进入卖场，并及时就医。

在卖场入口处设置体温检测点，对所有进入卖场的人员进行体温检测，体温正常方可进入。

人员培训

组织员工参加疫情防控知识培训，包括疫情防控政策、防护措施、应急处置等内容，提高员工的防控意识和能力。

定期开展疫情防控演练，检验和提高员工的应急处置能力。

人员流动管理

合理控制卖场内人员密度，避免人员聚集。

加强对员工和顾客的引导，保持安全社交距离。

严格限制外来人员进入卖场，如因工作需要必须进入的，需进行体温检测、登记并佩戴口罩。

2.场所管理

清洁消毒

制定卖场清洁消毒制度，明确清洁消毒的区域、频次和方法。

每日营业前、营业结束后对卖场进行全面清洁消毒，包括地面、货架、柜台、收银台等。

对公共区域如电梯、卫生间、门把手等增加消毒频次，使用符合国家标准的消毒剂进行消毒。

保持卖场内空气流通，定期开窗通风，必要时使用空气净化器。

通风换气

确保卖场内通风良好，营业期间应保持门窗开启，增加空气流通。

定期对通风设备进行检查和维护，确保其正常运行。

垃圾处理

合理设置垃圾桶，分类收集垃圾，做到日产日清。

对垃圾存放点和垃圾桶定期进行清洁消毒，防止垃圾滋生细菌和病毒。

3.商品管理

进货管理

加强对供应商的管理，要求供应商提供员工健康证明和商品检疫合格证明。

对进货商品进行严格检查，确保商品质量安全，避免采购来源不明或存在质量问题的商品。

商品陈列管理

合理安排商品陈列，保持货架、柜台整洁有序，避免商品堆积。

定期对商品进行整理和盘点，及时清理过期、变质商品。

商品销售管理

要求员工在销售商品时佩戴口罩、手套，避免直接接触商品。

鼓励顾客采用自助购物、线上支付等方式，减少人员接触。

疫情应急处置

1.应急响应机制

成立卖场疫情应急处置小组，由卖场管理层担任组长，各部门负责人为成员。

制定疫情应急预案，明确应急处置流程和各成员的职责分工。

一旦发现疫情相关情况，立即启动应急预案，迅速采取防控措施。

2.疫情报告

员工如发现自己或他人出现发热、咳嗽等症状，应立即报告部门负责人。

部门负责人接到报告后，应立即向卖场管理层报告，并及时安排就医。

卖场管理层接到报告后，应在规定时间内向上级主管部门和当地疾控机构报告。

3.隔离与送医

对出现发热、咳嗽等症状的人员，应立即安排在临时隔离区域进行隔离，并通知其家属或所在社区。

及时联系医疗机构，安排专人陪同发热人员前往医院就诊，确保途中安全。

对与发热人员密切接触的人员，应进行登记，并根据情况采取相应的隔离观察措施。

4.现场管控

对发现疫情的区域进行临时封闭管理，禁止无关人员进入。

对疫情区域进行全面消毒，对相关物品进行封存和消毒处理。

配合疾控机构开展流行病学调查，提供相关信息和资料。

5.员工安置

对因疫情被隔离或医学观察的员工，按照国家相关规定给予相应的待遇，保障其合法权益。

对其他员工进行心理疏导，缓解员工的紧张情绪，确保员工队伍稳定。

6.后续处理

在疫