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情绪管理个案分析

内容摘要：当今社会越来越多的人意识到情绪问题的重要性，所以越来越多的家长开始关注幼儿的情绪问题。儿童的情绪管理能力较弱，具有情绪不稳定的特征。一个人的情绪管理能力的形成，幼儿期则是起到了一个关键作用。情绪管理能力的形成受到多方面的影响，找到原因，有针对性地对孩子进行引导是关键。所以本文针对幼儿情绪管理个案进行分析和说明。

关键词：情绪管理，个案观察，情绪宣泄方式。

引言：情绪是人们对客观事物是否符合人的需要而产生的态度体验，对人的行为具有推动和抑制的作用。《3-6岁儿童学习与发展指南》中的健康领域则明确包含了帮助幼儿形成积极稳定的情绪

情感，帮助幼儿形成安定愉悦的情绪，即是这里所讲的情绪管理能力。作为幼儿园一线老师的我们会接触到各种类型的孩子，其中就包含情绪管理相对弱一些的孩子，下面我将以对大班轩轩小朋友的个案观察为案例进行分析。轩轩是一个6岁的大班小男生，在班级里面是一个活泼、外向的孩子，但是经常因为情绪问题跟同班小朋友发生冲突。

一、案例

案例一：在一次区域活动时，轩轩小朋友跟班级里的小朋友小高因为建构区区角材料发生了争执：轩轩手里缺少了一个搭建材料，看到小高手里拿着一个自己需要的材料，直接要从小高手里抢，小高不给，轩轩得不到满足情绪一下上来了，直接一拳头打向了小高的锁骨上。小高被轩轩的情绪吓到了，委屈地跑到老师身边，告诉老师轩轩打了自己。这时轩轩还一脸生气且委屈地说：“小高拿了我需要的材料，那是我需要的”。小高说：“不是的，这个是他没有拿的，是我先拿的”。轩轩此时的情绪并没有宣泄掉，还是气鼓鼓的，认为是小高不对。让他为动手打人的行为道歉，他很不情愿，并且情绪很激动。

行为方式：针对这一情况，我作为老师本能第一反应是批评轩轩动手打人的行为，让他为自己的错误行为道歉。当时的轩轩是很不服气的，但是在我的严厉陈述事实和后果的情况下，还是不情愿的向小高道歉。小高是个善良且大大咧咧的小女生，只要轩轩道歉了，不管是否情愿，她都很开心地原谅了轩轩。但是通过这件事，我知道了轩轩是一个情绪管理能力较弱的小男生，不知道怎样合理宣泄自己的情绪，情绪当下很难跟他

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沟通事情、处理事情。为了验证轩轩是否真的意识到自己的行为是否恰当？是否真的理解和接受我的批评，所以在事情发生后的第二天，我在空闲间隙把轩轩叫到身边，再次跟他讲述前一天他跟小高发生的冲突，这时的他很清楚地说说出自己做的不对的地方，并且说下次不能对小朋友动手，动手就是不对的。

案例二：在午睡起床时间后，张老师在整理轩轩小朋友的床铺时，发现了轩轩的汗巾，喊他进来拿。站在张老师旁边的阳阳小朋友看见了说：“老师，我把汗巾送给轩轩吧”。张老师把轩轩的汗巾递给了阳阳，阳阳还没走出卧室轩轩走了进来，一脸生气的从阳阳手中夺过汗巾说：“这是我的汗巾，还给我”，甚至有要打人的动作。张老师看到了，立刻制止说：“轩轩你干什么？阳阳好心要把汗巾送给你，你怎么还要打人？”轩轩生气地说：“他拿我汗巾，她没经过我同意，拿我东西”……不一会儿阳阳委屈的到我面前说：“老师我帮轩轩送汗巾，他不但没有说谢谢，还对我发脾气，我有点害怕他”。轩轩生气地说：“我没有让她帮我拿汗巾，这是我的东西，我自己拿。”了解前因后果之后，原来其中有一些误会：轩轩听到了张老师喊他拿汗巾，准备自己进卧室拿汗巾，结果阳阳在他之前拿了他的汗巾，所以他对阳阳的助人行为不但没有表示感谢，反而冲她发脾气。但是轩轩的这种处理方式是不正确的。

通过这些案例能够看出轩轩小朋友是一个情绪情感很强烈的孩子，当情绪来临时不能够恰当宣泄自己的情绪，情绪没有宣泄的情况下无法沟通事情的一个状态。这样的情绪管理能力已经影响到他在班级里受欢迎程度，班级小女生多次提出不喜欢轩轩，因为他发脾气的时候很吓人。

二、影响情绪管理的因素：

气质类型

气质类型是影响情绪的先天因素。心理学上将人的气质类型分为四种，分别是：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。我班的轩轩小朋友则是属于胆汁质突出的气质类型：精力旺盛、思维敏捷、情绪强烈、不专注。同时学前儿童情绪具有易冲动、不稳定、情绪外露和易感染的特点。加上这样天生的气质类型，轩轩是一个情绪反应强烈的孩子。

自我为中心

案例一和案例二中情绪发生的原因是是因为轩轩以自我为中心，有情绪的时候他只

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在乎自己的感受，坚信自己的观点，拒绝倾听他人的想发和陈述。

家庭因素

轩轩家里有两个孩子，他还有一个两岁多的弟弟。爸爸妈妈对其沟通的耐心相对少一些，平时比较多的是斥责和制止，倾听孩子心声的机会比较少。通过与家长的沟通了解到，轩轩在家里除了外婆，谁都不怕，惧怕外婆的原因是轩轩外婆也是一个情绪比较大的家长。

案例三：有一次放学是轩轩外婆来接他，外婆看到他第一句便是大声询问：“你的班服呢？”。轩轩愣住了。我说：“你去衣帽柜看一下，早上老师要