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2025年《养老机构服务质量基本规范》培训试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.养老机构服务质量基本规范中,老年人居住房间应保持整洁、安静、安全,室温宜控制在()。
A.18℃-22℃
B.20℃-24℃
C.22℃-26℃
D.24℃-28℃
答案:B
解析:根据《养老机构服务质量基本规范》,老年人居住房间室温宜控制在20℃-24℃,此温度范围能让老年人感觉较为舒适,有助于他们的身体健康和生活质量。
2.养老机构应根据老年人的生活自理能力和护理需求,分为不同的护理等级,以下不属于常见护理等级的是()。
A.自理
B.半自理
C.全护理
D.特护
答案:D
解析:常见的护理等级一般分为自理、半自理、全护理。特护并不是《养老机构服务质量基本规范》中普遍划分的常规护理等级。
3.养老机构提供的餐饮服务,每周食谱应至少更新()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案:A
解析:为保证老年人饮食的多样性和营养均衡,养老机构每周食谱应至少更新1次。
4.养老机构的医疗服务中,对于患有慢性病的老年人,应至少()进行一次健康评估。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
答案:B
解析:对于患有慢性病的老年人,每季度进行一次健康评估能够及时掌握他们的健康状况变化,以便调整护理和治疗方案。
5.养老机构的消防安全管理中,消防设施和器材应定期检查和维护,确保完好有效,检查周期至少为()。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
答案:A
解析:为了保障养老机构的消防安全,消防设施和器材每月进行检查和维护,才能及时发现并排除隐患,确保其在紧急情况下能够正常使用。
6.养老机构服务人员与生活能自理老年人的配备比例应不低于()。
A.1:8
B.1:10
C.1:12
D.1:15
答案:B
解析:根据规范要求,养老机构服务人员与生活能自理老年人的配备比例应不低于1:10,以保证能够为老年人提供足够的服务和照顾。
7.养老机构应建立老年人的健康档案,健康档案应包括老年人的基本信息、健康状况、()等内容。
A.兴趣爱好
B.宗教信仰
C.既往病史
D.家庭收入
答案:C
解析:健康档案主要是记录与老年人健康相关的信息,既往病史是其中重要的一部分,有助于医护人员了解老年人的健康背景和可能存在的健康风险。
8.养老机构的文化娱乐活动应根据老年人的兴趣爱好和身体状况开展,每月活动次数应不少于()次。
A.2
B.4
C.6
D.8
答案:B
解析:为丰富老年人的精神文化生活,养老机构每月开展文化娱乐活动次数应不少于4次,让老年人能够有足够的机会参与到各类活动中。
9.养老机构的服务质量监督检查应()进行一次全面检查。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
答案:B
解析:每季度进行一次全面的服务质量监督检查,能够及时发现养老机构服务过程中存在的问题,并及时进行整改,保证服务质量的稳定和提升。
10.养老机构为老年人提供的个人卫生护理服务,应包括洗脸、洗手、洗脚、()等内容。
A.洗头
B.洗袜子
C.洗窗帘
D.擦窗户
答案:A
解析:个人卫生护理服务主要针对老年人自身的清洁护理,洗头属于个人卫生护理范畴,而洗袜子、洗窗帘、擦窗户不属于个人卫生护理内容。
11.养老机构的康复服务应遵循科学、安全、()的原则。
A.有效
B.快速
C.昂贵
D.复杂
答案:A
解析:康复服务的目的是帮助老年人恢复身体功能,应遵循科学、安全、有效的原则,以达到最佳的康复效果。
12.养老机构的老年人外出活动时,应配备必要的()人员。
A.娱乐
B.医护
C.保洁
D.财务
答案:B
解析:老年人外出活动存在一定的健康风险,配备医护人员能够在老年人突发健康问题时及时进行救治和处理。
13.养老机构的服务合同应明确服务内容、服务期限、()等条款。
A.服务人员的籍贯
B.服务人员的爱好
C.服务费用
D.服务人员的学历
答案:C
解析:服务合同是明确养老机构和老年人及其家属权利义务的重要文件,应明确服务内容、服务期限、服务费用等关键条款。
14.养老机构的食品采购应从正规渠道进货,索取()等相关凭证。
A.发票
B.照片
C.录音
D.视频
答案:A
解析:从正规渠道采购食品并索取发票等相关凭证,能够保证食品的质量和来源可追溯,保障老年人的食品安全。
15.养老机构的环境管理中,公共区域的卫生应()清扫一次。
A.每天
B.每周
C.每两周
D.每月
答案:A
解析:公共区域人员流动频繁,每天进行清扫能
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