四川大学《管理学原理》课件第三讲.pptVIP

（一）历史背景1、战后经济重建2、科学技术迅猛发展3、企业结构发生变化（二）现代管理理论丛林1、管理过程学派2、社会系统学派3、决策理论学派4、系统管理学派5、数量管理学派6、权变管理学派7、经验主义学派8、经理角色学派1、管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是哈罗德·孔茨。管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。2、社会系统学派社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家切斯特·巴纳德（1886——1961）。1938年，他发表了《经理人的职能》一书，在这本著作中，他对组织和管理理论的—系列基本问题都提出了与传统组织和管理理论完全不同的观点。他认为组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。3、决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是曾获1978年度诺贝尔经济学奖金的赫伯特.西蒙。主要著作有《管理行为》、《组织》、《管理决策的新科学》等。其理论要点归纳如下：决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。系统阐述了决策原理。在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策。4、系统管理学派盛行于20世纪60年代。追根溯源，系统管理理论的发展同一般系统理论有密切的关系。近代比较完整地提出“系统”概念的是亨德森，后来发展为贝塔朗菲的一般系统论。一般系统理论建立以后，西方有些学者把它应用于工商企业的管理，形成系统管理学派。这一学派的主要代表人物是约翰逊、卡斯特和罗森茨韦克。1963年由他们三人共同出版了《系统理论和管理》一书，从系统概念出发，建立了企业管理新模式，成为系统管理的代表作。5、数量管理学派也称管理科学学派、数量学派，其管理思想注重定量模式的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化的思想观点。他们认为，管理就是利用数学模式和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动的合乎逻辑的过程，作出优秀的解答，以达到企业目标。6、权变管理学派权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。其代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。美国学者卢桑斯(F.Luthans)在1976年出版的《管理导论：一种权变学》一书中系统地概括了权变管理理论。7、经验主义学派经验主义学派又称为经理主义学派，以向大企业的经理提供管理企业当代的经验和科学方法为目标。代表人物：德鲁克、戴尔、斯隆、福特、纽曼。经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。8、经理角色学派是1970年代才出现的一个管理学派，代表人物是亨利.明茨伯格。它之所以被人们叫做经理角色学派，是由于它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位，而“角色”这一概念是从舞台的术语中借用的，是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。四、当代管理思想的新视野（一）学习型组织理论（二）企业再造理论（三）知识管理理论1、提出：彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人，于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》，标志着学习型组织的诞生。2、概念：所谓学习型组织，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。3、构建：构建学习型组织的五项基本修炼如下：建立共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考。（一）学习型组织理论（二）企业再造理论1、背景：“3C”的挑战：顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）；分工理论的问题2、提出：1993年，迈克尔·哈默（MichaelHammer）与詹姆斯·钱皮（JamesChampy）出版了《再造企业》一书，提出了企业再造理论。3、内容：以顾客为中心；以员工为中心；以效率和效益为中心，重组业务流程。（三）知识管理理论