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2025年酒店前厅管理部管理部劳动合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方在甲方前厅管理部担任管理岗位事宜，签订本劳动合同。

第一条合同期限

本合同为固定期限劳动合同，自2025年X月X日起至2027年X月X日止，共计两年。若合同期满前三个月，双方均未提出终止合同意向，本合同自动续延一年，续延次数不限。

第二条工作岗位与地点

1.乙方担任甲方前厅管理部管理人员，具体岗位为前厅部副经理/经理（请选择或填写具体岗位）。

2.乙方工作地点为甲方位于[请填写详细酒店地址]的办公场所，前厅部。根据工作需要，甲方有权在征得乙方同意前调换乙方工作地点或岗位，但调岗调薪需另行协商一致。

第三条工作内容与职责

乙方负责全面负责前厅部日常运营管理工作，主要职责包括但不限于：

1.领导、指导、监督前厅部下属员工（前台接待、总机、礼宾等）的工作，组织实施排班、考勤、绩效考核及员工培训；

2.负责接待预订、办理宾客入住、退房手续，处理相关业务咨询；

3.管理客房状况，确保客房清洁、设施完好及供应充足；

4.负责处理宾客的问询、投诉和建议，维护良好的宾客关系，提升宾客满意度；

5.负责前厅部所需物料（如房卡、易耗品、办公用品等）的申领、管理和库存控制；

6.管理前厅区域的安全秩序，执行酒店安全管理制度；

7.与酒店客房、餐饮、销售、财务、工程等各部门保持良好沟通与协作；

8.贯彻执行酒店各项规章制度和服务标准，确保前厅服务品质；

9.在授权范围内处理与财务相关的挂账、结算等工作；

10.完成上级领导交办的其他相关工作。

第四条工作时间与休息休假

1.乙方执行甲方规定的工时制度。前厅部根据业务需要实行[请选择：固定工时/综合计算工时/不定时工作]制。具体工作时间安排以甲方部门通知为准，通常为[请填写具体工作时间，如：早8:00至晚10:00，轮班制]，每周工作[请填写具体周工作时数，如：40]小时。

2.乙方享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、陪产假、丧假及符合规定的病假等假期。年休假天数按国家规定及乙方累计工作年限、在本单位工作年限确定。

3.甲方因生产经营需要，经与乙方协商后可以安排加班，并依法支付加班费。乙方应服从甲方因业务需要在法定标准工时之外安排的必要加班。

第五条劳动报酬

1.乙方的工资构成如下：

(1)基本工资：人民币[请填写具体数额]元/月。

(2)绩效奖金：根据前厅部及个人绩效表现，按照甲方制定的绩效考核办法核算，具体金额为[请说明计算方式，如：月度/季度/年度绩效奖金，与KPI挂钩]。

(3)岗位津贴：人民币[请填写具体数额]元/月。

(4)其他补贴：包括夜班津贴人民币[请填写具体数额]元/次（按实际出勤夜班计算）、餐补人民币[请填写具体数额]元/月等（具体补贴项目和标准以甲方规定为准）。

(5)加班费：按照《中华人民共和国劳动法》规定标准支付。

2.甲方保证乙方每月工资不低于[请填写当地最低工资标准数额]元。工资于每月[请填写具体日期，如：10]日发放至乙方本人指定的银行账户。

3.甲方依法为乙方缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）和住房公积金，个人应缴纳部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。住房公积金账户为乙方本人名下。

第六条社会保险与福利

甲方依法为乙方缴纳社会保险和住房公积金。除法定福利外，甲方可能提供[请列举其他福利，如：员工住宿、免费工作餐、节日福利、年度健康体检、健身房使用权等]福利待遇。

第七条岗位培训与职业发展

甲方根据工作需要，为乙方提供必要的岗位技能培训、管理能力培训及职业发展指导。

第八条劳动保护、劳动条件和职业危害防护

甲方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品（如工作服、防滑鞋等），建立健全安全生产操作规程，对乙方进行安全教育培训，保障乙方在劳动过程中的安全和健康。

第九条保密义务与竞业限制

1.乙方在任职期间及离职后，应对甲方的商业秘密（包括但不限于宾客信息、价格体系、运营数据、管理方法等）承担保密义务，不得泄露或用于甲方业务之外的目的。

2.[如适用，请根据具体情况约定：乙方离职后[请填写年限，如：两年]内，不得在甲方[请填写半径，如：五公里]内从事与甲方相同或类似业务，或加入与甲方有竞争关系的公司。如有违反，应支付违约金人民币[请填写具体数额]元。]

第十条合同的变更、解除与终止

1.经双方协商一致，可以变更本合同的内容。

2.发生《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、四十条、四十一条规定的情形，本合同可以解除。属于甲方责任解除的，甲方需支付乙方经济补偿。