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2025年酒店设施维修合同协议

鉴于甲方拥有并经营位于[甲方酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”），部分设施设备需要专业的维修保养服务；乙方拥有专业的维修资质和经验，愿意提供相应的维修服务。为明确双方权利义务，经友好协商，达成以下协议：

第一条维修服务范围

1.1乙方负责为甲方酒店提供以下设施设备的维修、保养服务（包括但不限于）：

(1)空调系统：冷热水机组、风机盘管、空调风管、末端设备等；

(2)供暖系统：锅炉、散热器、管道、控制系统等；

(3)电梯：日常运行维护、故障修理、安全检查等；

(4)给排水系统：水泵、水箱、管道、阀门、卫生洁具等；

(5)消防系统：火灾报警系统、自动喷淋系统、消防水泵、应急照明等；

(6)厨房设备：灶具、排烟系统、制冷设备、洗涤设备等；

(7)洗衣设备：洗衣机、烘干机、水处理设备等；

(8)客房家具：床、桌椅、柜子等日常维修更换；

(9)网络线路：综合布线系统维护、故障修复；

(10)照明系统：灯具、线路维修更换；

(11)监控系统：摄像头、录像机、线路维护等；

(12)其他甲方指定或酒店运营需要的设施设备。

1.2维修服务包括但不限于日常巡检、预防性维护、故障诊断、零件更换、设备调试等。

1.3具体的维修项目、频率和标准详见本合同附件一《维修服务清单及标准》。

第二条服务期限与时间

2.1本合同服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止，共[年数]年。

2.2定期保养服务按附件一《维修服务清单及标准》约定的周期执行。乙方应提前[提前通知天数]天通知甲方安排保养工作。

2.3故障维修服务：

(1)一般故障维修，乙方应在接到甲方通知后，[常规响应时间，例如：4]小时内响应，并尽快安排维修；

(2)紧急故障维修（如影响酒店核心运营或存在安全隐患），乙方应在接到甲方通知后，[紧急响应时间，例如：1]小时内响应，并立即派员处理。

2.4维修服务时间原则上为甲方酒店的正常运营时间，如需在非工作时间或节假日提供服务，双方应协商确定，相关费用按约定执行。

第三条服务请求与流程

3.1甲方通过以下方式向乙方提出维修服务请求：

(1)指定联系人：甲方指定[联系人姓名]，电话[联系人电话]，邮箱[联系人邮箱]作为维修服务请求的主要联系人；

(2)电话通知：拨打乙方提供的维修服务热线[乙方服务热线]；

(3)邮件/在线系统：通过[乙方提供的邮件地址或在线系统链接]提交服务请求。

3.2乙方接到甲方维修请求后，应记录请求详情，进行初步判断，并根据故障性质和紧急程度安排维修资源。

3.3对于故障维修，乙方在到达现场进行初步诊断后，应及时向甲方提供维修方案和预估费用。经甲方确认后，方可进行维修。

第四条费用与支付

4.1本合同项下的维修服务费用采用以下方式收费：

(1)固定月度服务费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。此费用包含附件一《维修服务清单及标准》中列明的定期保养服务及基础故障维修。

(2)额外服务费：超出固定服务费包含范围的服务，按以下标准收费：

a.常规故障维修按工时收费，标准为人民币[具体金额]元/小时（大写：人民币[大写金额]元整），不足一小时按一小时计。工时费包含维修人员的人工成本和现场服务费。

b.维修过程中使用的外购备件费用，按市场价结算，由甲方承担。

c.超出标准工作时间或节假日的紧急维修，工时费按上述标准上浮[百分比]%。

d.预约的定期保养服务如需甲方额外协调或现场条件特殊，可能产生额外费用，具体标准由双方另行协商确定。

4.2费用结算：

(1)乙方每月[具体日期，例如：5]日前，向甲方提供上一个月的服务费用清单及发票。

(2)甲方在收到乙方费用清单及发票后，核对无误后[具体天数，例如：15]日内，通过银行转账方式支付至乙方指定账户。

(3)甲方有权对乙方的收费进行审核，如对费用有异议，应在收到发票后[具体天数，例如：10]日内提出，乙方应在收到异议后[具体天数，例如：5]日内予以答复。双方未能就费用达成一致的，可按本合同第十三条约定处理。

4.3乙方指定收款账户信息如下：

账户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照合同