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2025年物业服务合同标准模板

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（业主/业主大会/业主代表）：

名称/姓名：________________________

地址：________________________

法定代表人/授权代表（如适用）：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码/身份证号码（如适用）：________________________

乙方（物业服务企业）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

物业服务企业资质等级：________________________

物业服务资质证书编号：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本物业区域物业服务事宜，订立本合同。

第一条物业基本情况

1.1本合同所指物业为：位于______市区______区域______街道______路（巷）______号______小区（大厦）______栋（单元）。

1.2物业类型：______（住宅、商业、办公、综合等）。

1.3物业服务范围包括但不限于：建筑物本体共用部位、共用设施设备、共用绿地、共用道路、停车场（库）、公共场所、物业服务用房等。具体范围详见本合同附件一《物业服务范围清单》。

1.4物业总占地面积：______平方米。

1.5物业总建筑面积：______平方米。

第二条物业服务内容与标准

2.1乙方根据本合同约定及附件二《物业服务内容与标准》，为甲方提供下列物业管理服务：

(1)公共区域清洁卫生服务：负责对大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、道路等公共区域的日常清洁、垃圾收集与清运、定期消毒杀菌、季节性绿化养护等，确保环境整洁卫生。具体标准包括但不限于：公共区域每日清洁次数不少于______次，垃圾日产日清，空置率不低于______%，绿化养护符合相关行业标准等。

(2)公共秩序维护服务：负责物业区域内的门岗值守、访客登记、车辆出入管理（含外来车辆）、安全巡逻、监控设备运行维护、消防设施器材日常检查与维护保养、组织消防知识宣传和应急演练等，确保公共区域安全。具体标准包括但不限于：门岗24小时值班，实行封闭式管理，重点区域每______小时巡逻一次，监控系统正常运行，消防设施完好有效等。

(3)公共设施设备运行、维护和保养服务：负责电梯、供水供电系统（含二次供水设备）、消防系统、监控系统、排水系统等共用设施设备的日常检查、定期维护保养，确保其正常运行。具体标准包括但不限于：关键设备每月巡查一次，每年进行一次全面专业维保，故障报修响应时间不超过______分钟，修复时间根据设备情况合理约定等。

(4)绿化养护服务：负责物业区域内绿地的日常修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、除草、季节性景观布置等，保持绿化美观。具体标准包括但不限于：草坪整洁，灌木修剪及时，病虫害得到有效控制等。

(5)基础资料管理服务：建立和完善物业档案资料，包括但不限于：物业竣工验收资料、设施设备图纸及说明书、业主名册、管理规约、会议记录等，并妥善保管。

(6)信息发布服务：通过公告栏、微信群、物业APP等多种方式，及时向业主发布物业费收取、社区活动、政策法规、通知公告等信息。

2.2乙方应配备满足服务要求的专业人员，并使用符合国家或行业标准的设备设施开展服务。

2.3乙方可根据业主需求，提供以下增值物业服务（费用另行约定）：

(1)房屋修缮服务；

(2)家政服务中介；

(3)快递代收发服务；

(4)公共区域有偿维修服务；

(5)社区活动组织策划；

(6)房屋租赁代理服务等。

2.4智慧化物业服务：

(1)乙方负责管理和维护物业区域内的智能门禁系统、智能停车系统（含道闸、车牌识别等）、智能监控系统、消防报警系统等智能化设施设备，确保其正常运行。

(2)乙方应建立或接入业主使用的线上物业服务平台（如APP、微信公众号等），提供物业费缴纳、服务报修、信息查询、在线互动等功能，并确保平台信息安全和稳定运