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2025年公安情景面试题目及答案

情景一：你是某派出所社区民警，近日在辖区开展“国家反诈中心APP”推广工作时，遇到一位72岁的独居老人王奶奶。她手持传单情绪激动，大声说：“上次你们来宣传保健品诈骗，我听了没买，结果被邻居说我抠门；现在又让下什么APP，是不是要偷我手机里的钱？你们就是没事找事！”周围逐渐聚集了10余名围观群众，其中几位老人也小声附和“现在的警察净搞形式主义”。此时你会如何处理？

参考作答：首先保持冷静，用温和语气回应王奶奶：“奶奶您先消消气，我特别理解您的担心，换作是我遇到这种事也会多留个心眼。”边说边搀扶她到旁边凉亭坐下，递上自带的温水，降低对立情绪。待王奶奶情绪缓和后，蹲下来与她平视：“奶奶，您上次没买保健品是对的，我们之前统计过，咱们社区去年有3位老人因为买所谓‘包治百病’的保健品被骗了5万多，您没上当，我们打心底里替您高兴。”接着掏出自己手机，现场演示国家反诈APP的功能：“您看，这个‘来电预警’功能，要是有诈骗电话打进来，它会立刻提醒您；‘风险查询’能查您接到的短信、网址是不是骗子设的套。我手机里存着上个月咱们所里帮张大爷拦截的案例——他接到‘社保局’电话说医保卡要冻结，APP马上弹出预警，我们赶过去一查，对方号码果然是境外改号的。”

转向围观群众：“各位叔伯阿姨，我们推广这个APP真不是形式主义。上周二晚上11点，李婶家闺女接到‘淘宝客服’说要退款，她刚点开链接，APP就响铃报警，我们民警10分钟赶到，当场阻止了2800元转账。”掏出工作笔记，翻出辖区近期反诈数据：“咱们社区5月份装了APP的居民，没有一人被骗；没装的有4位老人分别被骗了1000到5000元。”

看到王奶奶眼神松动，进一步说：“奶奶，您要是信不过我，咱们现在就给您儿子打个电话，让他也看看这个APP安不安全？我手机借您用。”拨通王奶奶儿子电话，开免提说明情况：“大哥，这个APP是公安部开发的，国家反诈中心官方推广，您在应用商店搜名字就能看到开发者信息。我们所里30多个民警自己都在用，我手机里还存着公安部的备案文件，等下给您发过去看看？”

待王奶奶同意安装后，手把手教她注册，重点设置“家人防护”功能，将她儿子的手机号绑定：“这样您要是接到可疑电话，您儿子手机也会收到提醒，双重保险。”最后对围观群众说：“各位有需要的，现在可以找我帮忙安装，有任何问题随时来警务室找我，我叫张磊，工号0527，这是我的联系卡。”全程注意用当地方言交流，增加亲和力，结束后留下2名热心居民协助引导其他老人安装，避免人群长时间聚集。

情景二：你带队在夜市巡逻时，突然听到前方50米处传来“救命”声。跑过去发现一名满身酒气的男子（约30岁）手持半把西瓜刀，正指着路边小吃摊老板喊：“你敢说我吃霸王餐？老子有的是钱！”老板缩在摊位后发抖，旁边有2名食客试图劝解，被男子挥舞刀具喝退。现场聚集了20余名群众，部分人拿出手机拍摄。此时你会如何处置？

参考作答：第一时间向指挥中心“指挥中心，我是巡逻三组张阳，现在夜市东入口处，发现一名醉酒男子持西瓜刀威胁群众，现场有群众围观，请求支援及120到场。”同时打开执法记录仪，用洪亮声音表明身份：“我们是警察！立即放下手中刀具！”示意辅警小李、小王分别从两侧包抄，形成三角警戒区，阻止群众靠近。

观察男子状态：脚步踉跄、言语含糊，属于深度醉酒状态，可能因意识不清导致行为失控。保持安全距离（约3米）继续喊话：“先生，你现在喝酒了，情绪激动容易受伤，把刀放下，我们送你去醒酒，有什么事等清醒了再说。”注意避免刺激用语，不使用“醉汉”“疯子”等标签化称呼。

若男子继续挥舞刀具，提高声调：“你的行为已经涉嫌威胁他人人身安全，根据《治安管理处罚法》第32条，我们有权采取强制措施！”同时示意小李取出催泪喷射器备用，小王持防暴盾缓慢靠近。发现男子持刀手臂下垂、眼神涣散时，抓住时机迅速上前：“抓住他右手！”与小王配合用擒拿术控制其手腕，夺下刀具后反铐。

控制过程中注意保护男子头部，避免因醉酒碰撞受伤。将男子带至空旷处，检查其是否有外伤，询问：“有没有哪里不舒服？我们已经叫了120，马上给你检查。”对围观群众说：“大家不要靠近，现场已经控制，感谢配合，有事可以到派出所做笔录。”安排辅警引导拍摄群众疏散，提醒“理性记录，不要断章取义发布”。

将男子移交120前，检查其随身物品，找到身份证确认身份为王某（男，31岁，本地无犯罪记录）。联系其家属：“您好，我是XX派出所民警，王某在夜市饮酒后持刀威胁他人，现在我们送他去医院醒酒，您方便来医院吗？”待120到场，向医生说明：“患者深度醉酒，有暴力倾向，注意防护。”

返回现场向小吃摊老板了解情况：“他吃了什么？多少钱？有没有冲突诱因？”老板称王某点了86元烧烤，结账时说“明天给”，老板怕跑单才争执。联系王某家属支付餐费