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最新20255月全国事业单位联考A类《综合应用能力》

一、注意事项

1.本题本由给定材料与作答要求两部分构成。考试时限为120分钟，满分为150分。

2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效!

4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。

5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

严禁折叠答题卡!

二、给定材料

材料一

惠民街道社区卫生服务中心是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导“六位一体”的基层医疗卫生机构，承担着辖区约8万居民的基本医疗和基本公共卫生服务工作。中心共有职工150人，其中卫生技术人员130人，开放床位50张。近年来，随着辖区人口的增加和居民健康意识的提高，中心的服务量不断增长，面临着较大的工作压力。

为了提高服务质量和效率，中心在2024年启动了信息化建设项目，引入了电子病历系统、医疗管理系统和公共卫生管理系统等。通过信息化手段，实现了医疗信息的共享和业务流程的优化。然而，在信息化建设过程中，也暴露出一些问题。部分职工对信息化系统操作不熟练，导致工作效率不升反降；系统之间的数据对接存在问题，影响了信息的准确性和完整性；信息化建设的投入较大，给中心带来了一定的经济负担。

材料二

为了进一步提升基层医疗卫生服务水平，满足居民日益增长的健康需求，市卫生健康委决定开展基层医疗卫生机构服务能力提升行动。该行动的主要目标是通过加强人才培养、改善基础设施、优化服务流程等措施，提高基层医疗卫生机构的服务质量和效率，增强居民对基层医疗卫生服务的信任和满意度。

作为行动的一部分，市卫生健康委计划在惠民街道社区卫生服务中心开展试点工作。试点内容包括：一是加强人才队伍建设，通过招聘、培训等方式，充实中心的卫生技术人员队伍，提高人员素质；二是改善基础设施，对中心的房屋、设备等进行更新和改造，提升硬件水平；三是优化服务流程，引入智能化服务系统，实现预约挂号、缴费、报告查询等一站式服务，减少居民的就医等待时间。

材料三

在试点工作推进过程中，惠民街道社区卫生服务中心遇到了一些困难和挑战。人才招聘方面，由于基层医疗卫生机构的工作环境和待遇相对较差，难以吸引到优秀的卫生技术人才。虽然中心通过提高薪酬待遇、提供发展空间等方式进行了积极招聘，但效果并不理想。基础设施改造方面，由于中心的房屋建设年代较早，结构复杂，改造难度较大，且改造资金有限，导致改造进度缓慢。智能化服务系统的引入也面临一些问题，部分居民对智能化设备操作不熟悉，不愿意使用，影响了系统的推广和应用。

材料四

为了解决试点工作中遇到的问题，惠民街道社区卫生服务中心采取了一系列措施。在人才招聘方面，中心与高校和职业院校建立了合作关系，开展定向培养和实习基地建设，为中心储备了一批优秀的卫生技术人才。同时，中心还积极争取上级部门的支持，提高了人员待遇和职业发展空间，增强了对人才的吸引力。

在基础设施改造方面，中心积极争取政府的专项改造资金，同时通过自筹资金的方式，加大了改造投入。在改造过程中，中心充分考虑了居民的需求和意见，合理规划改造方案，确保改造工作顺利进行。

在智能化服务系统推广方面，中心开展了一系列宣传和培训活动。通过社区宣传、发放宣传资料等方式，向居民介绍智能化服务系统的使用方法和优势；组织志愿者在现场指导居民使用智能化设备，帮助居民克服操作困难。

材料五

经过一段时间的努力，惠民街道社区卫生服务中心的试点工作取得了一定的成效。人才队伍建设方面，通过与高校和职业院校的合作，中心招聘到了一批优秀的卫生技术人才，人员素质得到了明显提高。基础设施改造方面，中心的房屋和设备得到了更新和改造，硬件水平有了显著提升。智能化服务系统的推广应用也取得了较好的效果，居民对智能化服务的接受度逐渐提高，就医等待时间明显缩短。

同时，中心的服务质量和效率也得到了显著提升。居民对中心的满意度不断提高，基层医疗卫生服务的吸引力和竞争力得到了增强。市卫生健康委对中心的试点工作给予了充分肯定，并计划将试点经验在全市基层医疗卫生机构中进行推广。

三、作答要求

（一）根据材料一，概括惠民街道社区卫生服务中心在信息化建设中存在的问题。（15分）

要求：准确、全面、条理清晰，不超过200字。

惠民街道社区卫生服务中心在信息化建设中存在以下问题：一是人员操作不熟练，部分职工对信息化系统操作能力不足，导致工作效率未升反降；