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销售月度销售任务责任书

甲方（责任主体）：XX公司销售管理中心

乙方（责任主体）：XX公司XX大区/XX产品线销售部（负责人：XXX，岗位：销售总监/区域经理）

为确保公司202X年X月销售目标达成，明确销售团队核心职责与考核标准，根据公司年度经营计划及《销售管理手册》相关规定，经甲乙双方充分协商，就X月销售任务达成如下责任条款：

一、责任期限与目标范围

责任期限：202X年X月1日至202X年X月31日（自然月）。

目标范围：乙方需完成本区域/产品线在责任期内的销售业绩、回款、客户开发及市场拓展等核心指标。

二、核心销售任务指标

（一）基础销售指标（权重60%）

1.总销售额目标：乙方需完成含税销售额人民币XXX万元（大写：XXX圆整），其中：

-核心产品A：XX万元（占比40%）；

-高毛利产品B：XX万元（占比30%）；

-新品C：XX万元（占比20%，需完成至少X家新客户首单）；

-其他产品：XX万元（占比10%）。

注：销售额统计以客户签收确认单或系统订单完成时间为准，需同步满足“货、票、款”三流一致（即货物已交付、发票已开具、款项已到账或符合公司信用政策的应收确认）。

2.回款目标：乙方需完成回款额人民币XXX万元（大写：XXX圆整），回款率不低于95%（回款率=实际回款额/当期应收款总额×100%）。

-当期应收款总额以财务系统“应收账款-当期到期”科目为准；

-超期30天以上应收账款需在本月内清收XX万元，超期60天以上应收账款需清零；

-严禁通过“虚假回款”（如垫资、刷票）完成指标，一经查实按《销售违规处罚细则》处理。

（二）客户开发与维护指标（权重25%）

1.新客户开发：新增有效客户X家（有效客户定义：月均采购额≥XX万元，或单次采购额≥XX万元且签订年度框架协议）；

-其中，KA客户（年采购额≥XXX万元）至少X家；

-新客户需在签约后3个工作日内录入CRM系统，并提交《新客户开发报告》（含客户背景、决策链、采购周期分析）。

2.老客户维护：存量客户流失率≤5%（流失定义：连续2个月无采购记录且无合理说明）；

-重点客户（上年度采购额前20%客户）需完成月度拜访至少2次（其中1次为高层拜访），并提交《客户拜访纪要》；

-客户满意度评分≥85分（通过月度线上调研或第三方抽样调查获取）。

（三）市场拓展指标（权重15%）

1.区域覆盖率：乙方负责区域内空白市场（未开发县级市场/未合作重点渠道）需完成X个市场的首次突破（即实现订单落地）；

2.渠道渗透率：重点渠道（如电商平台、连锁商超）需新增X家合作网点，其中核心平台（如XX平台）GMV需达到XX万元；

3.品牌活动执行：配合市场部完成X场区域促销活动（如终端地推、行业展会），活动转化率（到场客户签约率）≥20%，活动后需提交《活动效果评估报告》。

三、资源支持与协作要求

为保障乙方完成任务，甲方承诺提供以下资源支持，并明确协作边界：

（一）市场与推广支持

1.甲方市场部每月划拨XX万元专项推广预算（含线上广告、线下物料、促销礼品），乙方需在每月5日前提交《月度推广方案》，经审批后执行；

2.甲方品牌部提供标准化宣传素材（如产品手册、视频、案例集），乙方可根据区域特性定制本地化内容，但需经品牌部审核避免违规；

3.针对KA客户开发，甲方安排总部大客户团队提供联合拜访支持，每月至少X次。

（二）产品与技术支持

1.甲方产品部在责任期内提供X场产品培训（含新品C的卖点、竞品对比、解决方案），乙方需组织全员参加并通过考核（通过率≥90%）；

2.技术部安排专人对接乙方，响应客户技术咨询或需求定制，响应时效≤24小时，复杂问题需在3个工作日内给出初步方案。

（三）后勤与财务支持

1.供应链部承诺核心产品A的交货周期≤7天（紧急订单≤3天），乙方需提前10个工作日提交《月度要货计划》，避免断货影响销售；

2.财务部每月10日前提供《区域销售进度及回款分析表》，并针对超期应收账款发送《风险预警函》，协助乙方制定清收策略；

3.人力资源部提供销售技巧培训（如谈判、客户分层管理），乙方需安排至少80%的销售人员参加，培训后需提交《学习应用计划》。

四、考核与奖惩机制

（一）考核周期与数据来源

1.考核按月度执行，数据以财务系统（销售额、回款额）、CRM系统（客户开发）、市场部活动记录（市场拓展）、客户调研（满意度）为准；

2.乙方需在次月3日前提交《