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大学生志愿者工作自我评定

大学生志愿者工作自我评定

志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是青年成长成才的重要途径。自进入大学以来，我始终以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为指引，积极参与各类志愿服务活动累计时长超600小时，覆盖社区服务、大型赛会、乡村支教、校园帮扶等四大领域。在服务他人的过程中，我不仅深化了对社会责任的理解，更在实践中锤炼了综合能力。现将个人志愿者工作从服务概况、具体成果、能力提升、反思不足及未来展望五个维度进行系统评定，力求客观呈现成长轨迹与价值追求。

一、服务概况：以初心赴使命，用行动践担当

我的志愿服务历程始于2021年9月，大一入学时加入校青年志愿者协会，三年来从普通志愿者成长为项目负责人，累计参与“银龄跨越数字鸿沟”“XX市马拉松赛会服务”“乡村小学暑期支教”“迎新志愿服务”等12个重点项目，服务对象涵盖老年人、青少年、残障人士、赛会运动员等群体，服务场景从校园延伸至社区、乡村、城市公共空间。始终秉持“需求导向、精准服务”原则，在服务前开展调研摸底，服务中注重细节体验，服务后跟踪反馈，形成了“调研-执行-反馈-优化”的闭环服务模式，努力让每一次服务都落到实处、暖到人心。

二、具体成果：以数据见实效，用案例显价值

在志愿服务中，我坚持“做实事、求实效”，通过量化指标与典型案例结合，推动服务成果可视化、可感知。以下是四大核心板块的详细实践：

（一）社区服务：破解“数字鸿沟”，让老年人共享科技温度

项目背景：2023年3月，响应国家“智慧助老”号召，我牵头组织“银龄跨越数字鸿沟”社区志愿服务项目，针对社区老年群体“用机难”“防骗意识弱”等问题开展精准帮扶。

具体行动：

-需求调研：联合XX社区居委会，通过问卷访谈（覆盖200名60岁以上老人）梳理出“健康码使用”“线上挂号”“微信视频”“电信诈骗识别”四大高频需求，形成《社区老人数字生活需求报告》。

-课程开发：带领8名志愿者编写《老年人智能手机使用手册》（图文版+语音版），设计“基础操作+防诈骗+生活服务”三大模块12节课程，配套“一对一”实操辅导。

-服务执行：每周六上午在社区活动室开展服务，累计授课12场，服务老人156人次；针对行动不便老人，提供“上门教学”服务23次，覆盖12个楼栋。

成果数据：

-85%的老人掌握健康码出示、线上挂号等基础操作；

-帮助45位老人与外地子女建立微信视频联系，收到感谢信12封；

-项目被社区评为“年度最佳惠民项目”，获《XX日报》报道1次，辐射周边3个社区借鉴推广。

（二）大型赛会：以专业素养，展现城市文明形象

项目背景：2023年10月，XX市国际马拉松赛举办，我担任赛道补给站第5站点组长，负责10名志愿者的统筹管理与现场服务。

具体行动：

-赛前筹备：与组委会对接物资清单（水、运动饮料、能量胶等5000件），制定《补给站服务流程手册》，明确“物资分发-应急医疗-引导疏散”三岗分工，组织志愿者进行2次岗前培训（含急救知识、英语口语）。

-赛中服务：实时监控物资消耗，每30分钟向指挥部汇报；协调志愿者轮岗（每人服务时长不超过1.5小时）；协助医疗组处理3起运动员中暑事件（快速提供冰袋、遮阳棚，配合医护人员降温）。

-赛后收尾：带领团队完成物资清点、场地清理，提交《服务总结报告》，提出“增设移动补给点”等3条优化建议被组委会采纳。

成果数据：

-所在补给站服务运动员3200人次，零失误完成物资发放，未出现因物资不足导致的投诉；

-应急响应平均时长缩短至5分钟，获组委会“优秀志愿服务岗”表彰；

-志愿者团队服务满意度达98%（赛后问卷调查），展现了我市青年的专业素养。

（三）乡村支教：用知识点亮希望，陪伴成长向未来

项目背景：2022年7月，参加学校“乡村振兴·教育帮扶”暑期实践队，赴XX县XX小学担任三年级语文及兴趣课老师，班级共45名学生，其中留守儿童32名。

具体行动：

-学情分析：通过入学测试（平均分62分）与家访（覆盖12户家庭），发现学生存在“拼音基础薄弱”“写作兴趣低”“缺乏课外阅读”三大问题。

-教学创新：设计“故事接龙+课本剧”语文课堂，编写《趣味语文练习册》（含拼音游戏、看图写话等20课时）；开设“科学小实验”“美术手工”等兴趣课，激发学习动力。

-长效帮扶：建立“一对一”书信结对机制，支教结束后每月与学生通信，持续提供学业指导；募集图书200册，建立班级“图书角”。

成果数据