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2025年电商平台销售合同协议

甲方（平台）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，法定代表人：[平台法定代表人]，地址：[平台注册地址]。

乙方（商家）：[商家名称]，统一社会信用代码/营业执照号：[商家统一社会信用代码/营业执照号]，法定代表人/负责人：[商家法定代表人/负责人]，地址：[商家注册地址]。

鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为提供线上交易服务；乙方希望在该平台开设店铺，从事商品销售活动（以下简称“入驻”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

平台指提供线上交易场所、交易撮合、支付结算、物流配送等相关服务的电子商务平台运营方；

商家指在平台上开设店铺，从事商品销售活动的经营者；

商品指商家在平台上销售的所有实物商品或虚拟商品；

订单指消费者在平台上向商家下单购买商品的交易指令；

销售额指商家通过平台销售商品所产生的全部收入，扣除平台服务费、税费等后的余额；

平台服务费指平台向商家收取的各项服务费用，包括交易佣金、推广费用、仓储物流费用等；

服务质量指平台提供的服务达到国家相关法律法规、行业标准和本协议约定的标准。

第二条合同期限

本协议有效期为[合同期限]年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前[提前时间]个月，如双方均未提出书面解除申请，本协议自动续期[续期时间]年。双方可在协议期限内协商一致，签订补充协议或重新签订协议，以变更或解除本协议。

第三条商家入驻与退出

商家需向平台提交营业执照、品牌授权书（如适用）、税务登记证等资质证明文件，并遵守平台的入驻规则。平台有权审核商家资质，并在收到申请后[处理时间]个工作日内予以答复。平台有权根据商家违反本协议或平台规则的行为，要求商家提前退出。商家退出前产生的所有义务和责任仍需承担。平台有权关闭其店铺，并删除其店铺内的所有商品信息。

第四条商品管理

商家应确保其发布的商品信息真实、准确、完整，包括商品名称、规格型号、性能参数、生产日期、有效期限、产地、品牌、价格、生产者、销售者等信息，并符合国家相关法律法规和平台规则。平台有权对商品信息进行审核，并要求商家修改或删除不符合要求的信息。商家对其销售商品的质量和安全负责，应保证商品符合国家相关质量标准，并承担因商品质量问题引起的所有责任。商家应明码标价，并遵守国家关于价格管理的相关规定。平台有权对商品价格进行监控，并要求商家调整不合理的价格。商家应确保其商品库存充足，并及时更新库存信息。因商家库存不足导致订单无法履行的，商家应承担相应责任。

第五条订单处理与履行

商家应在收到订单后[处理时间]个工作小时内确认订单，并按照订单要求向消费者交付商品。商家应按照国家相关法律法规和平台规则，以及与消费者的约定，履行订单。平台有权对订单履行情况进行监控，并要求商家及时处理订单。商家应按照国家相关法律法规和平台规则，以及与消费者的约定，提供售后服务。平台有权对售后服务情况进行监控，并要求商家及时处理售后问题。

第六条平台服务与费用

平台向商家提供以下服务：

线上交易场所；

交易撮合服务；

支付结算服务；

物流配送服务（如适用）；

平台推广服务（如适用）；

其他服务。

平台有权向商家收取以下服务费用：

交易佣金：按照销售额的[比例]%收取；

推广费用：商家可选择缴纳推广费用，以提升其商品在平台上的曝光率；

仓储物流费用：商家可选择使用平台的仓储物流服务，并按照实际使用情况缴纳费用。

费用结算：平台服务费应在每个[结算周期]结束后[结算时间]个工作日内结算，并从商家的销售额中扣除。

第七条双方权利义务

平台权利：

有权制定和修改平台规则，并要求商家遵守；

有权对商家的商品信息、订单履行情况、售后服务情况进行监控；

有权对违反本协议或平台规则的商家采取处罚措施，包括但不限于警告、罚款、限制功能、关闭店铺等；

有权根据市场情况和平台发展需要，调整平台服务内容和收费标准。

平台义务：

应提供稳定、安全的平台服务，保障商家的正常经营；

应保护商家的商业秘密和用户信息；

应及时处理商家的投诉和建议；

应定期向商家提供平台运营数据和报告。

商家权利：

有权在平台上销售商品；

有权享受平台提供的服务；

有权对平台的服务质量和收费标准提出意见和建议；

有权要求平台保护其合法权益。

商家义务：

应遵守国家相关法律法规和平台规则；

应确保其商品的质量和安全；

应按照订单要求向消费者交付商品；

应提供优质的售后服务；

应按时缴纳平台服务费。

第八条违约责任

平台未履行本协议约定的义务，应承担相应的违约责任，并赔偿商家的损失。商家违反本协议约定，应承担相应的违约