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2025国考江门市社会保障岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题(共3题，每题20分)

1.题目

江门市近期开展了“社保服务进社区”专项行动，收集到市民关于

养老保险、医疗保险、失业保险等方面的意见建议共150条。请根据

材料，归纳概括市民反映的主要问题及改进建议，篇幅不超过400字。

答案

市民反映的主要问题包括：①养老保险缴费基数上下限不合理，部

分灵活就业人员负担较重；②医疗保险报销流程复杂，线上系统操作

不便捷；③失业保险申领材料要求过高，审核周期过长。改进建议：

①优化养老保险缴费基数调整机制，扩大灵活就业人员参保覆盖面；

②简化医疗保险报销流程，完善线上服务平台功能；③精简失业保险

申领材料，缩短审核时间，加强政策宣传。

解析

本题需紧扣“社保服务进社区”行动背景，提炼市民意见中的核心

问题，并提出针对性建议。答案需条理清晰，避免冗余表述。

2.题目

江门市人社局发布了《关于优化退休人员社会化管理服务的指导意

见》,要求提升社区养老服务水平。材料显示，部分退休人员对社区

服务满意度低，请根据材料，归纳导致这一问题的原因，篇幅不超过

350字。

答案

导致退休人员对社区服务满意度低的原因包括：①社区养老服务设

施不足，缺乏专业照护人员；②服务内容单一，未能满足多样化需求；

③政策宣传不到位，部分退休人员对服务项目不了解；④信息化建设

滞后，线上线下服务衔接不畅。

解析

本题需聚焦“退休人员社会化管理”主题，从设施、内容、宣传、

信息化等多角度分析问题原因。答案需逻辑严谨，避免主观臆断。

3.题目

江门市医保局收到了关于异地就医报销的投诉信件，材料中列举了

10类典型问题。请概括问题表现，篇幅不超过300字。

答案

异地就医报销问题主要表现为：①跨省就医备案手续繁琐；②部分

医院不接入医保系统，无法直接结算；③异地就医报销比例偏低；④

政策解读不清晰，市民容易误解；⑤部分药品在异地无法报销。

解析

本题需从具体问题入手，提炼共性表现，避免泛泛而谈。答案需简

明扼要，突出核心矛盾。

二、综合分析题(共2题，每题25分)

1.题目

江门市正推动社保数字化转型，材料中提到“数字鸿沟”问题，即

部分老年人因不熟悉智能设备而无法享受线上服务。请分析这一现象

产生的原因及影响，并提出对策建议。

答案

原因：①老年人学习能力下降，对新技术接受度低；②社保平台界

面设计不友好，操作复杂；③基层宣传引导不足，缺乏针对性培训。

影响：①制约社保服务效率提升；②加剧数字排斥问题，影响老年人

权益保障。对策：①优化平台界面，增加语音、大字等辅助功能；②

开展“一对一”教学培训，进村入户宣传；③保留线下服务窗口，确

保服务兜底。

解析

本题需结合江门市社保数字化转型背景，从技术、政策、宣传等角

度分析原因，并提出可操作性建议。答案需兼顾现实性与前瞻性。

2.题目

江门市某街道试行“社保+网格化”管理模式，取得一定成效，但

也面临居民参与度不足的挑战。请分析该模式的优势及不足，并说明

如何提升居民参与度。

答案

优势：①服务下沉至社区，响应速度快；②网格员熟悉居民需求，

可精准对接政策。不足：①部分网格员业务能力不足，影响服务质量；

②居民对社保政策了解有限，参与积极性不高；③数据共享机制不完

善，跨部门协作不畅。提升居民参与度的措施：①加强网格员培训，

提升专业素养；②开展社保政策宣传，利用社区活动、新媒体等渠道；

③建立居民积分激励机制，鼓励参与服务。

解析

本题需辩证分析“社保+网格化”模式，既要肯定成效，也要指出

问题。对策建议需体现创新性与可行性。

三、提出对策题(共2题，每题30分)

1.题目

江门市部分企业反映社保缴费负担过重，影响发展活力。请结合材

料，提出优化社保缴费政策的建议，篇幅不超过500字。

答案

建议：①对中小微企业实施社保缴费缓缴政策，缓解短期资金压力；

②探索社保费率动态调整机制，与企业营收挂钩；③推广社保费“免

申退”服务，简化申报流程；④加强社保政策宣讲，帮助企业准确理

解政策；⑤鼓励企业通过集体协商，合理确定缴费基数。

解析

本题需立足江门市企业实际，提出切实可行的政策优化方案。建议

需兼顾公平与效率，避免“一刀切”思维。

2.题目