原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
《消费者行为学》教学大纲
一、课程基本信息
专业拓展选修
课程类别课程性质理论课程属性选修
课程
课程称消费者行为学课程英文称ConsumerBehavior
课程编码F01ZX77C适用专业工商管理
考核方式考试先修课程市场营销学
总学时32学分2理论学时32
实验学时/实训学时/实践学时/上机学时0
开课单位商学院
二、课程简介
《消费者行为学》是工商管理专业的一门专业拓展选修课程。消费者行为学是一门研
究消费者心理与行为的应用性学科“本课程通过对消费者行为总体模型的描述，系统地分
析消费者的决策过程；消费者决策与市场营销的关系；分析影响消费者行为的社会因素、
文化因素、个体与心理因素。通过本课程的教学活动，可以使学生系统掌握消费者行为学
的基本概念和理论；了解学科理论在特定市场环境中的具体运用；系统掌握消费者行为的
研究方法；具备分析消费者行为方式、针对性的策划和营销管理的基本素质与能力。
三、课程教学目标
课程教学目标
目标1:消费者行为学属广应用学科，是在多门学科基础上建立起来的交叉的边缘学科;
因此，学生会学习到的消费者行为学上的相关知识，而这此知识主要建立于心理学、社
会心理学、社会学、人类学、管理学和市场营销等学科之上。
目标2：学习消费者行为学不仅注重研究消费者的具体活动，而且还注重研究消费者的心
理活动；学习消费者行为学，能让学生建立对于企业营销决策、消费政策制定利消费者
权益保护的相关能力，有助于分析并解决企业市场营销实践的问题。
素
目标3：消费者行为研究的内容包括消费者购买决策、影响消费者购买行为的自身因素和
质
环境因素三大部分；学习这三大部分的理论与方法，能够让学生对于实际的企业市场营
目
销上的问题，找出其对应的解决方法。
标
四、课程主要教学内容、学时安排及教学策略
学习任务支撑课
教学模块学时主要教学内容与策略
安排程目标
重点：让学生理解和掌握消费者行为学相关概念、
消费者行为学研究的内容和研究方法，并让学生认
识消费者行为学在市场营销决策中的作用。学生必课前：
须在本课程中了解什么是消费者行为，为什么要研自行预
究消费者行为，消费者行为包括哪些内容，如何研习
究消费者行为，应该是每••个初学该课程的人都会课堂：
提及的问题。对本次
难点：消费者行为具有复杂性，课堂中一方面要通课程内
过它的多样性、多边性反
文档评论（0）