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2025年中国烟草招聘考试(管理)历年参考题库(含答案)

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度去分析和解决问题，以实现整体最优。信息原则强调信息的准确、及时和全面；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则是根据决策实施后的情况进行调整。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是涉及组织长远发展和全局利益的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性决策；业务决策是日常业务活动中的具体决策；程序化决策是重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。计划职能是管理的首要职能，它为组织的未来活动确定目标和行动方案，是其他职能的基础。组织职能是对资源进行合理配置；领导职能是激励和引导员工实现组织目标；控制职能是确保组织活动按计划进行。

4.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）

A.10人；4层

B.9人；3层

C.9人；4层

D.8人；3层

答案：B。根据管理幅度和组织规模计算，管理层次=log?64=2（这里是理论上的完全按幅度划分的层数），但加上最高管理层，管理层次为3层。管理人员数量：第一层1人（最高管理者），第二层8人（直接管理员工的管理者），共9人。

5.赫茨伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是（）。

A.薪金

B.人际关系

C.赏识

D.职业安定

答案：C。赫茨伯格的双因素理论中，激励因素与工作本身和工作内容有关，能给员工带来满意感，如赏识、成就、晋升等。薪金、人际关系、职业安定属于保健因素，缺乏这些因素会导致员工不满，但具备它们也不会产生强烈的激励作用。

二、多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有（）。

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论以提高生产率为主要目标，运用科学的方法进行调查研究；主要关注个体的工作效率，强调以个人为研究对象；注重通过制定严格的规章制度来规范员工行为。而跨文化管理是现代管理理论中随着全球化发展才受到关注的内容，不属于古典管理理论特点。

2.目标管理的优点有（）。

A.有利于提高管理水平

B.有利于调动人的积极性、主动性和创造性

C.有利于长期目标的实现

D.有利于暴露组织结构中的缺陷

E.有利于进行更有效的控制

答案：ABDE。目标管理能促使管理者明确目标和责任，提高管理水平；将目标与员工利益结合，调动员工的积极性、主动性和创造性；通过目标的层层分解和落实，能发现组织结构中职责不清等缺陷；同时，目标明确也便于进行有效的控制。但目标管理通常更侧重于短期目标的实现，对长期目标的实现作用相对间接。

3.下列属于定性决策方法的有（）。

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC。头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法都属于定性决策方法，主要依靠专家的知识、经验和判断来进行决策。乐观决策法和悲观决策法是定量决策方法中的不确定型决策方法，通过数学计算来选择方案。

4.组织变革的内容包括（）。

A.人员变革

B.结构变革

C.技术变革

D.组织文化变革

E.战略变革

答案：ABCDE。组织变革可以从多个方面进行，人员变革涉及员工的态度、技能和行为等方面的改变；结构变革包括组织结构的调整、部门设置的变化等；技术变革涉及生产技术、信息技术等的更新；组织文化变革是对组织的价值观、信念等文化层面的重塑；战略变革则是对组织的发展方向和战略目标的调整。

5.领导权力的来源有（）。

A.法定权

B.奖赏权

C.强制权

D.专长权

E.个人影响权

答案：ABCDE。法定权是基于领导者在组织中的职位所拥有的权力；奖赏权是指给予下属奖励的权力；强制权是对下属进行惩罚的权力；专长权源于领导者的专业知识和技能；个人影响权是由领导者的个人品质和魅力所产生的影响力。

三、判断说明题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：正确。组织是由多人组成的为实现共同目标而协作的群体，在组织中，需要通过管理来协调