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2025年互联网营销师用户生命周期价值预算制定与资源分配决策专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户生命周期价值预算制定与资源分

配决策专题试卷及解析

2025年互联网营销师用户生命周期价值预算制定与资源分配决策专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户生命周期价值（LTV）预算制定中，以下哪个阶段最需要优先分配资源？

A、用户获取阶段

B、用户激活阶段

C、用户留存阶段

D、用户推荐阶段

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户留存阶段是LTV的核心，因为留存用户能持续贡献价

值，降低获客成本。A选项获取阶段虽然重要，但高成本低留存会拉低整体LTV；B选

项激活阶段是留存的前提，但不如留存直接；D选项推荐阶段是增值环节，非核心。知

识点：LTV的核心是留存用户的价值贡献。易错点：容易误选获取阶段，认为新用户是

基础。

2、在资源分配决策中，以下哪个指标最能反映用户生命周期价值的健康度？

A、获客成本（CAC）

B、用户留存率

C、转化率

D、活跃用户数

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户留存率直接反映用户持续贡献价值的能力，是LTV健

康度的核心指标。A选项CAC是成本指标，不能直接反映价值；C选项转化率是阶段

性指标；D选项活跃用户数是规模指标，无法体现长期价值。知识点：LTV与留存率

正相关。易错点：容易误选CAC，认为成本控制是关键。

3、在预算制定时，以下哪种方法最适合用于预测用户生命周期价值？

A、历史数据回归分析

B、市场调研

C、竞品对比

D、专家访谈

【答案】A

【解析】正确答案是A。历史数据回归分析能基于用户行为数据预测未来价值，是

最科学的方法。B选项市场调研主观性强；C选项竞品对比缺乏针对性；D选项专家访

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谈依赖经验，数据支撑不足。知识点：数据驱动决策是LTV预算的核心。易错点：容

易误选市场调研，认为外部信息更全面。

4、在资源分配中，以下哪个策略最能提升高价值用户的LTV？

A、降低获客成本

B、个性化推荐

C、增加广告投放

D、简化注册流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。个性化推荐能提升用户体验和复购率，直接增加高价值用

户的LTV。A选项降低成本是间接手段；C选项增加广告投放可能降低用户体验；D选

项简化注册流程仅影响获取阶段。知识点：高价值用户的LTV提升依赖精准运营。易

错点：容易误选降低获客成本，认为成本控制是关键。

5、在预算制定中，以下哪个因素对LTV的影响最大？

A、市场竞争

B、用户生命周期长度

C、产品价格

D、营销渠道

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户生命周期长度直接决定LTV的总量，是最核心因素。

A选项市场竞争是外部环境；C选项产品价格是单次交易因素；D选项营销渠道影响获

取成本。知识点：LTV=生命周期长度×平均价值贡献。易错点：容易误选产品价格，

认为高价等于高价值。

6、在资源分配决策中，以下哪个阶段最需要优化以降低LTV的波动性？

A、用户获取阶段

B、用户激活阶段

C、用户留存阶段

D、用户流失阶段

【答案】D

【解析】正确答案是D。用户流失阶段是LTV波动的直接原因，优化流失预警和挽

回策略能稳定LTV。A选项获取阶段影响初始成本；B选项激活阶段影响留存率；C选

项留存阶段是基础，但流失是直接波动源。知识点：LTV稳定性依赖流失控制。易错

点：容易误选留存阶段，认为留存是核心。

7、在预算制定中，以下哪种方法最适合用于分配资源到不同用户群体？

A、平均分配

B、按用户数量分配

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C、按LTV潜力分配

D、按历史贡献分配

【答案】C

【解析】正确答案是C。按LTV潜力分配能最大化资源效率，优先投资高潜力用户。

A选项平均分配效率低；B选项按数量分配忽略价值差