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公司组织体检满意度调查问卷

一、基本信息（请根据实际情况选择或填写）

1.您所在的部门：________（如行政部、技术部、销售部等）

2.您的工龄：

□1年以内□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上

3.您的年龄范围：

□20岁以下□20-30岁□31-40岁□41-50岁□50岁以上

4.您的性别：□男□女

二、体检前准备满意度

5.您通过以下哪种方式收到本次体检通知？（可多选）

□公司邮件□企业微信/钉钉通知□部门负责人口头传达□公告栏张贴□其他________

6.体检通知中是否明确标注了以下信息？（请对每个选项进行评分，1分=完全未标注，5分=详细标注）

（1）体检时间、地点：□1□2□3□4□5

（2）需携带的证件（如身份证、体检卡）：□1□2□3□4□5

（3）体检项目明细及注意事项（如空腹、憋尿要求）：□1□2□3□4□5

（4）体检机构名称及资质说明：□1□2□3□4□5

7.您对体检机构的选择是否了解？

□完全不了解□部分了解□完全了解

8.体检前是否有工作人员解答您的疑问（如项目选择、特殊身体状况注意事项）？

□从未联系□联系过但未解答□联系过且解答清楚

三、体检当天流程满意度

9.您选择的体检时间段（如8:00-9:00）与实际到场时间是否匹配？

□严重延迟（超过30分钟）□轻微延迟（10-30分钟）□准时□提前（10分钟内）

10.体检现场的引导标识（如科室指示牌、路线图）是否清晰？

□非常混乱（找不到科室）□部分模糊（需询问工作人员）□清晰明确（无需询问）

11.请对以下科室的候检时间进行评分（1分=超过30分钟，5分=5分钟内完成）：

（1）抽血室：□1□2□3□4□5

（2）影像科（如B超、X光）：□1□2□3□4□5

（3）内科/外科诊室：□1□2□3□4□5

（4）口腔科/眼科：□1□2□3□4□5

（5）其他________：□1□2□3□4□5

12.体检设备的新旧程度和舒适度如何？

□老旧（明显故障或操作不便）□一般（无明显问题但不够先进）□先进（操作便捷、体验舒适）

13.医护人员的服务态度如何？（请对每个维度评分，1分=非常差，5分=非常好）

（1）沟通耐心（如解释检查步骤、解答疑问）：□1□2□3□4□5

（2）操作专业性（如抽血痛感、检查准确性）：□1□2□3□4□5

（3）隐私保护（如检查时无关人员回避、结果保密）：□1□2□3□4□5

14.体检现场的后勤保障是否到位？（可多选）

□候检区座椅充足□提供免费早餐（如面包、牛奶）□卫生间干净无异味□有热水/饮水机□其他________

□均未满足

四、体检项目与内容满意度

15.本次体检包含的基础项目（如血常规、尿常规、心电图、胸透）是否符合您的预期？

□项目过少（缺少必要检查）□项目合理（覆盖常见健康问题）□项目过多（部分无意义）

16.您是否选择了个性化附加项目（如甲状腺彩超、胃肠镜、肿瘤标志物筛查）？

□未选择（因无需求或费用问题）□选择了1项□选择了2项及以上

17.若未选择附加项目，主要原因是？（可多选）

□费用过高□不了解项目意义□担心检查不适□时间不够□其他________

18.您认为体检项目的组合（如按年龄/性别分组）是否科学？

□完全不合理（如青年员工包含老年病筛查）□部分合理（需调整个别项目）□非常合理（针对性强）

五、体检报告反馈满意度

19.您收到体检报告的时间是？

□体检后3天内□3-7天□7-15天□超过15天

20.体检报告的内容是否清晰易懂？

□完全看不懂（专业术语过多）□部分能理解（需额外解释）□非常清晰（有通俗解读）

21.报告中是否包含以下健康指导？（可多选）

□异常指标的具体解释□日常饮食/运动建议□复查或进一步诊疗的提示□健康风险评估（如高血压/糖尿病风险）□无相关指导

22.公司是否组织了体检报告解读会或一对一咨询？

□未组织□组织了但参与度低□组织了且解答全面

23.您对报告的保密性是否满意？

□不满意（信息被泄露）□一般（不确定是否保密）□满意（仅本人可查看）