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教职工文明礼仪行为规范

教职工文明礼仪是职业素养的重要体现，直接影响校园文化氛围与教育教学效果。全体教职工需以“尊重、规范、得体”为准则，在日常工作、教学及交往中践行文明礼仪，树立良好职业形象，具体要求如下：

一、仪表仪容规范

1.着装要求：日常办公及教学期间，着装应整洁大方、符合职业身份，避免过于随意或夸张。教师授课时建议选择正装或商务休闲装（如衬衫、西装裤、连衣裙等），避免穿超短裙、破洞牛仔裤、拖鞋等；行政人员在接待访客或参与会议时需着职业装，颜色以中性色为主（如藏蓝、浅灰、米白），避免大面积鲜艳色块。特殊岗位（如实验员、体育教师）可根据工作需要调整着装，但需符合安全规范（如实验服需扣好纽扣，运动服需干净无异味）。

2.妆容与配饰：女教职工可化淡妆（如浅色系眼影、自然腮红、透明唇彩），避免浓妆或夸张美甲（指甲长度不超过指尖2毫米，颜色以肉色、浅粉为主）；男教职工需保持面部整洁，胡须修剪整齐，不留长发（前不覆额、侧不掩耳、后不触领）。配饰应简约，避免佩戴过多首饰（如项链不超过1条，耳环以耳钉为宜，戒指不超过1枚）。

3.个人卫生：保持身体清洁无异味（避免使用过浓香水），口腔清新（餐后漱口，避免食用葱蒜等异味食物）；头发梳理整齐，无头皮屑；手部清洁，指甲内无污垢；夏季需注意腋下等易出汗部位的护理，确保着装后无明显汗渍。

二、课堂教学礼仪

1.课前准备：教师需提前10分钟到达教室，检查多媒体设备、教案、教具是否齐全（如粉笔、课件、实验器材）；调试电脑时避免长时间播放无关音频视频，保持教室安静。若因特殊情况需调课或迟到，需提前向教学管理部门报备并通知学生，不得擅自缺课或拖延到课时间。

2.课堂互动：授课时需站立讲解（特殊身体原因除外），保持身姿端正（不倚靠讲台、不趴桌）；语言表达清晰流畅，语速适中（每分钟约180-220字），避免使用方言、俚语或讽刺性语言（如“这么简单都不会”“你们是我带过最差的一届”）。提问时需兼顾不同层次学生，目光自然环视全体，避免只关注前排或个别学生；学生回答问题时需耐心倾听，待其说完后再给予反馈（如“你的思路很有创意，若能补充……会更完整”），禁止打断或否定性评价（如“错了，坐下”）。

3.课堂管理：严格把控课堂时间，不提前下课或拖堂（特殊教学环节需延长时需向学生说明）；上课期间教师手机需调至静音或关机状态，禁止接打电话、刷手机信息；学生出现违纪行为（如交头接耳、睡觉）时，应采用眼神提醒、走到身边轻敲桌面等方式引导，避免当众批评或体罚（如罚站超过10分钟、没收私人物品不归还）。

4.课后反馈：作业批改需及时（一般不超过3个工作日），评语需具体有指导性（如“解题步骤清晰，若注意单位换算会更严谨”），避免只打“√”“×”或写“差”等笼统评价；与学生单独沟通时需选择公开场所（如办公室、教室），异性师生沟通建议有第三人在场，避免关门独处；针对学生疑问，需主动告知答疑时间（如“每周三下午2-4点我在办公室，欢迎来问”），不得推诿或敷衍。

三、办公场所礼仪

1.环境维护：办公室内物品需分类摆放整齐（文件入柜、水杯归位、私人物品不超过桌面1/3面积），垃圾及时清理（垃圾桶每日下班前清空）；公共区域（如走廊、茶水间）禁止堆放个人物品（如快递盒、私人物品箱），使用后需恢复原状（如微波炉加热后擦拭内壁，打印机纸张补充至指定位置）。

2.同事相处：进入他人办公室需先轻敲房门（节奏为“咚-咚-咚”，间隔1秒），经允许后再进入；借用同事物品（如计算器、U盘）需提前询问“我能借用下你的U盘吗？用完马上还”，归还时需检查完好并致谢（如“谢谢，U盘已经还给你了”）。与同事交流时音量适中（以邻座无法听清具体内容为宜），避免大声喧哗或讨论私人话题（如薪资、家庭矛盾）；听到同事电话内容时需主动回避，不追问或传播。

3.接待访客：访客进入办公室时需起身微笑迎接（“您好，请问有什么可以帮您？”），引导其就座（手势为五指并拢、手掌向上，指向座椅）；若需离开片刻（如取材料），需告知“请稍等，我马上回来”，返回后致歉（“让您久等了”）。为访客倒水时需使用干净水杯（水量约7分满），双手递上（杯柄朝向对方）；访客离开时需送至办公室门口，微笑道别（“慢走，有需要再联系”）。

4.设备使用：共享打印机、复印机需按顺序使用，若遇紧急情况需与他人协商（如“我有份急件需要打印，能让我先印吗？”），使用后及时清理废纸（如扫描后的原稿、打印错误的纸张）；空调温度夏季不低于26℃、冬季不高于20℃，开关空调需征求办公室成员意见；公共电脑禁止安装私人软件，使用后退出个人账号（如微信、邮箱）。

四、人际交往往来礼仪

1.日常问候：与同事、学生相遇时需主动微笑问候（如“早”“您好”），视线自然注视对