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2025年IT服务费用结算合同

甲方（服务接受方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话和邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话和邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供IT服务，乙方同意按照本合同约定提供服务，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方需求，提供以下IT服务：

（1）网络维护服务，包括网络设备的监控、维护和故障排除；

（2）系统开发服务，包括根据甲方需求进行定制化软件开发；

（3）数据分析服务，包括数据的收集、处理、分析和报告；

（4）技术支持服务，包括提供7x24小时技术支持和问题解答。

1.2服务标准：

（1）网络维护服务响应时间不超过30分钟，故障解决时间不超过4小时；

（2）系统开发服务需按照甲方需求文档进行开发，确保系统功能满足甲方要求；

（3）数据分析服务需确保数据的准确性和及时性，分析报告需在数据收集完成后3个工作日内完成；

（4）技术支持服务需确保问题在1个工作小时内得到响应，并在4个工作小时内提供解决方案。

1.3服务方式：

（1）网络维护服务主要通过远程方式进行，如需现场服务，需提前与甲方协商；

（2）系统开发服务主要通过线上沟通方式进行，如需会议讨论，需提前与甲方协商；

（3）数据分析服务主要通过邮件或在线平台提交分析报告；

（4）技术支持服务主要通过电话、邮件或远程桌面方式进行。

第二条服务时间

2.1乙方提供的服务时间为：

（1）网络维护服务：工作日8:00-18:00，节假日提供紧急响应服务；

（2）系统开发服务：根据项目进度安排，具体时间另行协商；

（3）数据分析服务：数据收集截止时间为每个周末24:00，分析报告提交时间为每个周一上午10:00前；

（4）技术支持服务：7x24小时响应。

第三条费用及结算方式

3.1费用计算：

（1）固定费用：本合同服务费用为人民币[具体金额]元/年，包含所有服务内容；

（2）按量收费：如因甲方额外需求产生额外服务，费用按照[具体标准]进行计算。

3.2结算周期：每月结算一次。

3.3支付方式：

（1）预付款：合同签订后，甲方需支付总费用的30%作为预付款；

（2）发票：乙方在每月结算周期结束后5个工作日内提供发票；

（3）支付时间：甲方在收到发票后15个工作日内支付剩余款项；

（4）支付方式：银行转账。

3.4付款条件：甲方在验收合格后支付服务费用。

第四条双方权利和义务

4.1甲方权利和义务：

（1）权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务，有权对乙方的服务质量进行监督和验收；

（2）义务：按时支付服务费用，提供必要的协助和支持，及时反馈服务需求。

4.2乙方权利和义务：

（1）权利：有权按照合同约定收取服务费用，有权要求甲方提供必要的协助和支持；

（2）义务：按照合同约定提供服务，保证服务质量，及时响应甲方的需求。

第五条保密条款

5.1保密内容：双方同意对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等予以保密。

5.2保密期限：保密期限为合同有效期内及合同终止后两年内。

5.3保密责任：任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的损失。

第六条违约责任

6.1甲方违约：如甲方延迟支付服务费用，每逾期一日，需支付逾期款项的0.1%作为滞纳金；如甲方提供虚假信息，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。

6.2乙方违约：如乙方延迟提供服务，每逾期一日，需支付合同总金额的0.1%作为滞纳金；如乙方服务质量不达标，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据实际情况要求赔偿损失；如乙方泄露甲方商业秘密，乙方需承担相应的法律责任。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决争议；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条合同终止

8.1终止条件：合同有效期为2025年1月1日至2025年12月31日；双方协商一致可提前终止合同；一方违约达到合同约定的解除条件时，守约方有权解除合同。

8.2终止程序：合同终止前，双方需进行财产清理和工作交接。

8.3终止后果：合同终止后，乙方需向甲方提供最终的服务报告和资料，甲方需支付乙方已完成服务的费用。

第九条其他条款

9.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3合同修改：对本合同的任何