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2025年互联网营销师预算执行中的危机公关与备用金动用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师预算执行中的危机公关与备用金动用

专题试卷及解析

2025年互联网营销师预算执行中的危机公关与备用金动用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在互联网营销预算执行过程中，因突发事件导致原定营销活动无法正常进行，需

要动用备用金时，首先应当遵循的原则是？

A、效率优先原则

B、成本最小化原则

C、程序合规原则

D、效果最大化原则

【答案】C

【解析】正确答案是C。备用金动用必须严格遵循企业内部审批程序，这是财务合

规的基本要求。A选项效率优先虽然重要，但不能凌驾于合规之上；B选项成本最小化

是预算执行的一般原则，但在危机情况下首要考虑的是程序合规；D选项效果最大化是

营销目标，但备用金动用的前提是合规审批。知识点：备用金管理制度。易错点：考生

容易在危机情况下忽视程序合规，直接选择效率或效果优先。

2、当互联网营销活动出现负面舆情危机时，预算执行中应优先调整的支出项目是？

A、常规内容制作预算

B、危机公关响应预算

C、长期品牌建设预算

D、技术平台维护预算

【答案】B

【解析】正确答案是B。危机公关响应是处理负面舆情的直接手段，必须优先保障。

A选项常规内容制作可以暂缓；C选项长期品牌建设属于战略投入，短期可调整；D选

项技术平台维护属于基础保障，与危机处理无直接关联。知识点：危机公关预算优先级。

易错点：考生可能误选长期品牌建设，认为品牌更重要，但危机处理更具时效性。

3、在预算执行中，备用金动用审批流程的最后环节通常是？

A、部门经理审批

B、财务总监审批

C、CEO审批

D、董事会审批

【答案】B

【解析】正确答案是B。财务总监负责最终审批备用金动用，确保财务合规。A选

项部门经理是初审环节；C选项CEO审批适用于重大事项；D选项董事会审批仅限于

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特大金额或战略调整。知识点：备用金审批流程。易错点：考生可能误认为CEO是最

终审批人，但财务总监在预算执行中更具专业性。

4、互联网营销危机公关中，备用金动用的最常见场景是？

A、KOL合作费用超支

B、负面舆情监测与响应

C、技术平台紧急升级

D、线下活动场地变更

【答案】B

【解析】正确答案是B。负面舆情监测与响应是危机公关的核心内容，最常需要动

用备用金。A选项KOL合作超支属于常规预算调整；C选项技术升级属于技术部门职

责；D选项场地变更属于执行细节调整。知识点：备用金使用场景。易错点：考生可能

误选KOL合作，但危机公关更侧重舆情处理。

5、在预算执行危机公关中，备用金动用的上限通常设定为？

A、年度预算的5%

B、季度预算的10%

C、月度预算的20%

D、项目预算的30%

【答案】A

【解析】正确答案是A。年度预算的5%是行业通用的备用金上限，既能应对危机

又不会过度占用资源。B、C、D选项比例过高，可能导致预算失控。知识点：备用金额

度设定。易错点：考生可能误选季度或月度比例，但年度比例更具全局性。

6、互联网营销危机公关中，备用金动用后最需要关注的指标是？

A、ROI（投资回报率）

B、舆情好转率

C、用户增长率

D、转化率提升

【答案】B

【解析】正确答案是B。舆情好转率直接反映危机公关效果，是备用金动用的核心

目标。A选项ROI是长期指标；C、D选项属于常规营销指标，与危机处理关联度较

低。知识点：危机公关效果评估。易错点：考生可能误选ROI，但危机公关更注重即时

效果。

7、在预算执行中，备用金动用申请必须包含的核心要素是？

A、预期效果分析

B、详细实施方案

C、危机等级评估

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