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2025年金融风险管理师社区关系与金融机构社会责任专题试卷及解析1

2025年金融风险管理师社区关系与金融机构社会责任专题

试卷及解析

2025年金融风险管理师社区关系与金融机构社会责任专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、金融机构在开展社区关系管理时，以下哪项活动最能体现其社会责任的核心内

涵？

A、在社区内增设ATM机以提高服务便利性

B、赞助社区体育赛事以提升品牌知名度

C、开展金融知识普及教育，提升社区居民金融素养

D、为高净值客户提供专属理财服务

【答案】C

【解析】正确答案是C。金融机构的社会责任核心在于通过专业能力创造社会价值，

金融知识普及教育直接服务于社区发展需求，体现”授人以渔”的可持续理念。A选项属

于基础服务延伸，B选项侧重商业宣传，D选项属于商业行为，均未触及社会责任的本

质。知识点：ESG中的社会维度。易错点：容易将商业营销活动与社会责任混淆。

2、根据赤道原则，金融机构在项目融资评估中应优先考虑的环境风险是？

A、项目所在地的税收优惠政策

B、项目可能造成的生物多样性破坏

C、项目投资回报率

D、项目负责人的从业经验

【答案】B

【解析】正确答案是B。赤道原则要求金融机构评估项目融资中的环境与社会风险，

生物多样性破坏属于典型的环境风险。A选项属于政策考量，C选项属于财务指标，D

选项属于人员资质，均非环境风险评估范畴。知识点：赤道原则的十大绩效标准。易错

点：容易将财务指标与环境风险指标混淆。

3、金融机构履行社会责任时，以下哪种做法最符合”利益相关者理论”？

A、仅关注股东利益最大化

B、平衡股东、员工、客户、社区等多方利益

C、优先满足监管机构要求

D、重点服务大型企业客户

【答案】B

【解析】正确答案是B。利益相关者理论强调企业需平衡各方利益，而非单一追求

股东价值。A选项是传统股东至上理论，C选项属于合规底线，D选项属于市场策略，

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均未体现利益相关者平衡理念。知识点：企业社会责任理论基础。易错点：容易将合规

要求与主动履行社会责任混淆。

4、在社区投资中，金融机构最应优先支持的项目类型是？

A、高端商业综合体开发

B、普惠金融基础设施建设

C、奢侈品消费信贷

D、跨国并购融资

【答案】B

【解析】正确答案是B。普惠金融基础设施直接服务于社区金融包容性发展，符合

社会责任投资方向。A、C、D选项均属于商业性较强的项目，社会效益相对有限。知

识点：影响力投资标准。易错点：容易将商业投资与社会责任投资混为一谈。

5、金融机构在处理社区投诉时，最符合社会责任原则的做法是？

A、仅记录投诉但不回应

B、建立标准化投诉处理流程并公开反馈

C、选择性回应重要客户的投诉

D、要求投诉者通过法律途径解决

【答案】B

【解析】正确答案是B。标准化处理流程体现公平性，公开反馈保障透明度，符合

社会责任中的问责原则。A选项漠视社区诉求，C选项存在歧视，D选项推卸责任，均

不符合社会责任要求。知识点：社区关系管理原则。易错点：容易将合规底线与最佳实

践混淆。

6、以下哪项指标最能衡量金融机构社区贡献的有效性？

A、社区网点数量增长率

B、社区居民金融知识测试合格率

C、社区存款余额占比

D、社区员工招聘人数

【答案】B

【解析】正确答案是B。金融知识合格率直接反映社区赋能效果，属于实质性社会

效益指标。A、C选项属于业务规模指标，D选项属于就业贡献，均不能全面衡量社区

贡献有效性。知识点：社会投资回报率(SROI)评估。易错点：容易将过程指标与结果

指标混淆。

7、金融机构在开展绿色信贷时，最应关注的环境风险是？

A、借款企业的财务报表质量

B、项目是否符合国家环保标准

C、贷款利率的市场竞争力

2025年金融风险管理