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2025年互联网营销师内容营销策略与用户留存粘性专题试卷及解析1

2025年互联网营销师内容营销策略与用户留存粘性专题试

卷及解析

2025年互联网营销师内容营销策略与用户留存粘性专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在内容营销中，哪种形式最能有效提升用户粘性并促进长期留存？

A、一次性促销活动

B、系列化教育内容

C、病毒式短视频

D、明星代言广告

【答案】B

【解析】正确答案是B。系列化教育内容通过持续提供价值，能建立用户信任和依

赖，是提升粘性的核心策略。A选项促销活动效果短暂，C选项病毒传播难以持续，D

选项代言缺乏深度互动。知识点：内容营销的持续性价值。易错点：误认为短期流量等

于长期留存。

2、用户留存分析中，“次日留存率”主要反映什么？

A、用户付费意愿

B、产品首次体验质量

C、长期忠诚度

D、社交传播效果

【答案】B

【解析】正确答案是B。次日留存率直接关联用户初次使用体验，是产品/内容吸引

力的关键指标。A选项需看付费转化率，C选项需看30日留存，D选项看分享率。知

识点：留存率指标体系。易错点：混淆不同周期留存率的含义。

3、内容营销中，“用户旅程地图”主要用于解决什么问题？

A、提升内容生产效率

B、优化各阶段用户体验

C、降低获客成本

D、增加广告曝光量

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户旅程地图通过可视化用户全流程接触点，识别体验优

化机会。A选项属于内容管理范畴，C选项需看CAC指标，D选项属于广告投放策略。

知识点：用户体验设计方法。易错点：误将工具与直接KPI挂钩。

4、哪种内容策略最符合Z世代用户的消费心理？

A、权威专家背书

2025年互联网营销师内容营销策略与用户留存粘性专题试卷及解析2

B、硬性产品推销

C、互动式UGC共创

D、长篇技术白皮书

【答案】C

【解析】正确答案是C。Z世代重视参与感和真实性，UGC共创能激发归属感。A

选项传统权威性弱，B选项抵触明显，D选项信息过载。知识点：代际营销差异。易错

点：用传统营销思维套用新群体。

5、提升内容复购率的核心要素是？

A、降低内容单价

B、建立内容IP矩阵

C、增加广告频率

D、简化支付流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。IP矩阵通过品牌化内容形成持续吸引力，是复购的底层逻

辑。A选项可能损害价值感，C选项引起反感，D选项是基础但非核心。知识点：内容

品牌化运营。易错点：混淆促销手段与长期价值。

6、用户分层运营中，“RFM模型”中的”M”指什么？

A、最近购买时间

B、购买频率

C、购买金额

D、会员等级

【答案】C

【解析】正确答案是C。RFM模型中M代表Monetary（消费金额）。A是Recency，

B是Frequency，D是衍生维度。知识点：用户分层模型。易错点：记混模型参数含义。

7、内容营销中，“信息茧房”效应可能导致什么风险？

A、内容生产成本增加

B、用户视野狭窄

C、技术实现困难

D、法律合规问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。算法推荐过度个性化会限制用户信息获取广度。A选项与

茧房无关，C选项是技术问题，D选项需看具体内容。知识点：算法伦理。易错点：忽

视算法的双刃剑效应。

8、衡量内容社交传播效果的最佳指标是？

A、阅读量

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B、点赞数

C、分享率

D、评论数

【答案】C

【解析】正确答案是C。分享率反映内容主动传播意愿，是社交裂变的核心。A选

项含被动浏览，B/D选项互动层级较