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《高绩效团队建设与执行力提升》课后测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于团队发展阶段的描述，正确的顺序是：

A.震荡期-形成期-规范期-执行期

B.形成期-震荡期-规范期-执行期

C.规范期-形成期-震荡期-执行期

D.形成期-规范期-震荡期-执行期

2.高绩效团队的“五维特征模型”中，不包含以下哪项？

A.目标共识度

B.角色清晰度

C.成员同质化

D.反馈及时性

3.执行力的“黄金三角”核心要素是：

A.计划、执行、检查

B.意愿、能力、机制

C.目标、资源、考核

D.沟通、协调、控制

4.当团队出现“搭便车”现象时，最可能的原因是：

A.成员能力不足

B.责任边界模糊

C.领导风格强硬

D.目标过于简单

5.SMART原则中，“R”代表的是：

A.可实现的（Realistic）

B.相关性（Relevant）

C.可量化的（Measurable）

D.有时限的（Time-bound）

6.团队冲突管理中，“协作型”策略的适用场景是：

A.冲突涉及原则性问题且需要长期合作

B.冲突对目标影响较小且需快速解决

C.己方处于弱势且冲突无关紧要

D.双方利益完全对立且无合作可能

7.以下哪种沟通方式最有利于提升团队执行力？

A.单向指令式沟通（领导→成员）

B.双向反馈式沟通（成员?领导）

C.非正式闲聊式沟通（成员→成员）

D.书面文件式沟通（文档→全员）

8.在团队目标分解过程中，“目标倒推法”的关键步骤是：

A.从年度目标直接拆解到日计划

B.先明确终极成果，再逆向确定关键里程碑

C.将总目标平均分配给每个成员

D.优先解决短期紧急目标，再处理长期目标

9.以下哪项不属于“执行力黑洞”的典型表现？

A.任务执行中频繁变更目标

B.成员对任务要求理解一致

C.关键节点缺乏过程监控

D.责任人和协作方分工重叠

10.高绩效团队的“心理安全”建设中，核心措施是：

A.严格奖惩制度

B.鼓励成员表达不同意见

C.要求成员绝对服从领导

D.限制成员私下交流

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.高绩效团队的成员背景越相似，协作效率越高。（）

2.执行力的核心是“把事情做对”，而不是“做对的事情”。（）

3.团队目标只需领导明确，成员无需深度参与制定。（）

4.冲突对团队一定是负面的，应完全避免。（）

5.反馈机制中，“事后反馈”比“过程反馈”更重要。（）

6.角色清晰度指每个成员明确自己的职责，但无需了解他人工作。（）

7.执行力提升的关键是“严格考核”，只要惩罚到位，执行自然到位。（）

8.团队形成期的主要任务是建立信任和明确规则。（）

9.目标分解时，应确保子目标与总目标方向一致，允许一定灵活性。（）

10.心理安全水平高的团队，成员更愿意主动承担创新任务。（）

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述高绩效团队建设中“信任建立”的三个关键策略，并举例说明。

2.对比“指令型领导”与“赋能型领导”在提升团队执行力中的差异。

3.列举团队目标设定的“SMART原则”具体内容，并说明每个要素的实践要点。

4.当团队出现“执行拖延”现象时，可从哪些维度分析原因？请至少列出4个维度。

5.简述“反馈-改进”闭环的操作流程，并说明如何避免“反馈无效”的问题。

四、案例分析题（20分）

案例背景：某互联网公司新产品开发团队由10人组成，包含产品经理、开发、测试、运营四个角色。团队成立3个月来，出现以下问题：①需求文档频繁变更，开发人员抱怨“刚改完A功能，又要推翻做B功能”；②测试组提交的bug报告，开发组认为“描述不清，无法定位问题”；③运营组反馈“上线后用户需求与前期调研偏差大”，产品经理反驳“运营没及时同步市场动态”；④团队周会效率低下，80%时间用于互相指责，20%时间讨论解决方案。

问题：

（1）结合高绩效团队建设与执行力理论，分析该团队存在的核心问题。（8分）

（2）提出3条具体改进措施，并说明理论依据。（12分）

五、论述题（20分）

结合实际工作场景，论述“目标-执行-反馈”闭环在团队执行力提升中的作用机制，并说明如何构建这一闭环（要求：包含具体操作步骤、关键工具或方法，字数不少于500字）。

答案及解析

一、单项选择题

1.B

解析：团队发展的经典四阶段为形成期（相互认识）、震荡期（冲突显现）、规范期（规则建立）、执行期（高效协作）。

2.C

解析：高绩效团队需要成员多样性（知识、技能、背景互补），而非同质化。五维特征包括目标共识、角色清晰、信任沟通、反馈机制、责任共担。

3.B

解析：执行力的核心是“愿