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保安安全岗位职责

一、总则

（一）目的与依据

为规范保安安全岗位职责，明确保安人员工作内容与责任边界，保障单位人员、财产及信息安全，依据《中华人民共和国保安服务管理条例》《企业事业单位内部治安保卫条例》及相关行业标准，结合单位实际安全管理需求，制定本岗位职责。

（二）适用范围

本职责适用于单位内部所有专职及兼职保安安全岗位，包括门岗值守、巡逻防控、监控管理、应急处突、消防安全等岗位人员，涵盖日常安全维护、突发事件处置、安全检查等全流程工作。

（三）基本原则

保安安全岗位工作遵循“安全第一、预防为主、依法履职、文明执勤”原则，以主动防范为核心，以规范操作为标准，以保障单位安全为目标，确保各项安全措施落实到位。

二、岗位具体职责

（一）门岗值守

1.人员与车辆管控

保安人员负责对进出单位的人员及车辆实施严格管控。需核验人员身份信息，确认其是否为授权人员或访客，并按规定登记访客姓名、事由、联系方式及访问部门。对车辆则需检查通行证、车牌号，引导其至指定区域停放，防止无关车辆进入单位核心区域。遇无证人员或车辆，应礼貌询问并按规定处置，必要时上报主管或联系相关部门确认。

2.物品出入管理

对携带大件物品或可疑包裹进出的人员，保安人员有权进行开包查验，确认物品性质及是否与登记信息一致，防止单位财物未经许可外流或危险品进入。对于贵重物品、涉密载体等特殊物品，需核实审批手续，确保手续完备方可放行。

3.应急值守与通讯

门岗作为应急响应的前沿阵地，保安人员需保持高度警惕，熟练掌握应急通讯设备（如对讲机、紧急报警按钮）的使用方法。遇突发事件（如火灾、入侵、医疗急救等），应立即启动应急预案，第一时间通过通讯系统向指挥中心或主管报告，并按预案指引进行初期处置，如引导疏散、设置警戒线等。

（二）巡逻防控

1.巡逻路线与频次

保安人员需按照单位制定的巡逻路线图，对重点区域（如财务室、档案室、机房、仓库、周界围墙、停车场、公共活动区域等）进行定时或不定时巡逻。巡逻频次需根据区域风险等级设定，高风险区域（如财务室）每小时至少巡查一次，一般区域每两小时巡查一次。巡逻过程需覆盖所有指定点位，确保无死角。

2.异常情况识别与处置

巡逻过程中，保安人员需敏锐观察环境变化，识别潜在安全隐患，如门窗未锁、消防通道被堵塞、设备异常（如烟雾报警器鸣响、水管破裂）、可疑人员逗留、物品丢失或损坏等。发现异常后，应立即上前核实，若属安全隐患，需采取临时措施（如关闭故障设备、移除障碍物）；若属可疑情况，应保持距离并报告主管或报警，同时做好现场保护，防止证据销毁。

3.记录与报告

每次巡逻需详细记录巡逻时间、路线、区域、发现的问题及处置情况，填写《巡逻记录表》。对无法当场解决或需跟进的问题，需在记录中清晰描述，并明确报告对象和预计处理时限。记录需字迹清晰、内容真实，作为安全追溯和责任认定的依据。

（三）监控管理

1.监控设备操作

保安人员负责监控中心（或指定监控岗位）的值守，需熟练掌握监控系统的操作，包括实时画面切换、录像调阅、设备启停、云台控制等。需确保监控设备24小时正常运行，发现设备故障（如摄像头黑屏、录像中断）应立即通知技术部门维修，并做好记录。

2.实时监控与预警

监控人员需持续关注各监控点位的实时画面，重点监控周界出入口、财务室、档案室、停车场、重要通道等高风险区域。发现异常行为（如翻越围墙、尾随进入、逗留可疑区域、破坏设施等），应立即通过对讲机或电话通知就近巡逻人员或门岗前往核查处置，并记录事件时间、地点、人物特征及初步处置情况。

3.录像资料管理

监控录像资料是安全事件调查的重要依据。保安人员需按规定时间（通常不少于30天）对录像资料进行备份存储，并确保存储介质安全。遇需调阅录像的情况（如调查事件、协助警方），需按审批流程进行操作，调取过程需有记录，录像资料的使用需严格遵守保密规定，不得外泄。

（四）应急处突

1.突发事件响应

保安人员是单位突发事件的第一响应力量。需熟悉各类应急预案（火灾、地震、恐怖袭击、群体性事件、医疗急救、设备故障等），掌握报警流程、疏散路线、集合点位置、急救知识及消防器材使用方法。接到指令或发现突发事件，应立即按预案行动，如启动警报、引导人员疏散、使用灭火器初期灭火、控制现场秩序、保护现场等。

2.协助专业力量

在专业救援力量（如消防、公安、医疗）到达前，保安人员需维持现场秩序，设置警戒线，防止无关人员进入或破坏现场，为专业救援创造条件。到达后，需向指挥人员清晰报告现场情况，并按其指令提供协助，如引导救援路线、提供现场信息、维持外围秩序等。

3.事后处置与总结

突发事件处置结束后，保安人员需协助清理现场，恢复秩序，并参与事件调查，提供目击证词和记录资料。需参与事后总结会议，分析事件处置过程的经验教训，提出改进建议，完善应