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2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现安全隐患，应首先（）。

A.自行处理

B.上报社区或相关部门

C.通知居民注意

D.等待上级指示

答案：B。网格员发现安全隐患后，因其职责和权限限制，首先应将情况上报社区或相关部门，由专业力量来评估和处理，而不是自行处理，所以A选项错误；通知居民注意是后续工作，不是首要步骤，C选项错误；等待上级指示可能会延误处理时机，应先上报，D选项错误。

2.以下不属于网格员职责范围的是（）。

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展执法活动

D.宣传政策法规

答案：C。网格员主要负责基础信息采集、矛盾纠纷调解、政策法规宣传等工作，并不具备执法权力，开展执法活动是执法部门的职责，所以选C。

3.网格员在采集人口信息时，对于居民拒绝提供信息的情况，应该（）。

A.强制要求居民提供

B.不再采集该居民信息

C.耐心解释采集信息的目的和用途

D.威胁居民配合

答案：C。强制要求居民提供、威胁居民配合都不符合工作规范，且可能引起居民反感，A、D选项错误；不再采集该居民信息会导致信息不完整，B选项错误；应耐心向居民解释采集信息的目的和用途，争取居民的理解和配合，C选项正确。

4.社区发生火灾，网格员到达现场后，首先要做的是（）。

A.参与灭火

B.疏散居民

C.调查火灾原因

D.拍照记录现场

答案：B。在火灾现场，保障居民的生命安全是首要任务，所以应先疏散居民，B选项正确；网格员不具备专业灭火能力，不应贸然参与灭火，A选项错误；调查火灾原因是消防等专业部门的工作，C选项错误；拍照记录现场可在疏散居民后进行，不是首要任务，D选项错误。

5.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）。

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B。处理邻里纠纷应公平公正、依法调解、尊重当事人意愿，偏袒一方违背了纠纷调解的基本原则，会导致纠纷无法得到妥善解决，所以选B。

6.以下哪种信息不属于网格员需要采集的基础信息（）。

A.居民健康状况

B.企业经营业绩

C.房屋居住情况

D.流动人口信息

答案：B。网格员采集的基础信息主要围绕社区内的人口、房屋等基本情况，企业经营业绩不属于网格员采集的基础信息范畴，A、C、D选项的居民健康状况、房屋居住情况、流动人口信息都是需要采集的基础信息。

7.网格员在宣传政策法规时，应采用的方式不包括（）。

A.张贴宣传海报

B.举办专题讲座

C.强制居民学习

D.利用社区微信群宣传

答案：C。宣传政策法规应采用合理合法的方式，如张贴宣传海报、举办专题讲座、利用社区微信群宣传等，强制居民学习不符合宣传的本意，会引起居民的抵触情绪，所以选C。

8.当网格员发现社区内有流浪动物时，应该（）。

A.自行收养

B.驱赶它们离开社区

C.联系动物保护部门处理

D.不管不问

答案：C。网格员没有收养流浪动物的职责和能力，自行收养不合适，A选项错误；驱赶流浪动物可能会造成动物伤害或再次流浪到其他地方，B选项错误；不管不问不符合网格员的工作职责，D选项错误；应联系动物保护部门进行专业处理，C选项正确。

9.网格员在巡查过程中，发现道路上有大量积水影响通行，应该（）。

A.自己清理积水

B.找居民帮忙清理

C.上报市政部门处理

D.等待积水自然消退

答案：C。清理道路积水需要专业的设备和人员，网格员自行清理或找居民帮忙清理都不现实，A、B选项错误；等待积水自然消退会影响居民正常通行，D选项错误；应及时上报市政部门处理，C选项正确。

10.社区要举办文化活动，网格员的主要工作不包括（）。

A.宣传活动信息

B.组织居民报名

C.决定活动内容

D.维持活动现场秩序

答案：C。活动内容一般由社区相关组织或策划部门决定，网格员的工作主要是宣传活动信息、组织居民报名、维持活动现场秩序等，所以选C。

11.网格员在采集信息时，要确保信息的（）。

A.随意性

B.准确性

C.模糊性

D.片面性

答案：B。采集信息应确保准确无误，随意性、模糊性、片面性都会影响信息的质量和后续工作的开展，所以选B。

12.当居民向网格员反映问题时，网格员应该（）。

A.敷衍了事

B.认真倾听并记录

C.直接拒绝处理

D.让居民自己解决

答案：B。认真倾听并记录居民反映的问题是网格员应有的工作态度，敷衍了事、直接拒绝处理、让居民自己解决都不符合工作要求，所以选B。

13.网格员在社区内发现有违规搭建现象，应（）。

A.立即拆除

B.