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2025年网格员知识练习题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.某社区新划分网格时，应优先考虑的核心依据是：

A.社区工作人员数量

B.居民户数与居住密度

C.社区办公场所面积

D.辖区企业数量

答案：B（网格划分以300-500户常住居民为基准，兼顾居住集中性、管理便利性）

2.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（10人居住在40㎡房间），首先应采取的措施是：

A.直接联系消防部门强制清退

B.记录详细信息并上报社区综治平台

C.当场要求租客签署安全承诺书

D.拍摄视频发业主群谴责

答案：B（网格员需履行信息上报职责，由职能部门依法处理）

3.根据《社区网格化服务管理条例》，网格员对网格内重点人群的走访频率应为：

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少2次

答案：A（重点人群包括独居老人、困境儿童、社区矫正人员等，需每月动态跟踪）

4.某网格内居民反映楼道照明故障已3天未修复，网格员正确的处理流程是：

A.联系物业登记报修→24小时内跟进→反馈居民结果

B.自行购买灯泡更换→拍照存档→上报社区

C.记录诉求→转交社区主任→等待上级处理

D.在业主群呼吁居民集资维修

答案：A（网格员需发挥协调作用，督促责任主体（物业）限期解决，并闭环反馈）

5.下列哪项不属于网格员“采集基础信息”的常规内容？

A.居民婚姻状况

B.商铺营业执照有效期

C.出租屋承租人身份信息

D.楼道消防设施配备情况

答案：A（基础信息侧重与公共安全、服务相关的动态数据，婚姻状况属个人隐私，不在采集范围）

6.暴雨预警期间，网格员对网格内危旧房屋的巡查要求是：

A.每日1次

B.每2小时1次

C.配合社区干部夜间值守

D.仅记录存在隐患的房屋

答案：B（极端天气需加密巡查频次，重点区域每2小时检查并上报实时情况）

7.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员首先应：

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.前往现场查看情况

D.上报社区值班领导

答案：C（需第一时间核实现场情况，判断是否需要紧急救援，避免误判延误）

8.社区推行“智慧网格”平台后，网格员信息录入的准确率要求是：

A.85%以上

B.90%以上

C.95%以上

D.100%

答案：C（数字化管理要求基础数据准确率不低于95%，关键信息（如特殊群体）需100%准确）

9.调解邻里因空调外机安装引发的纠纷时，网格员应优先遵循的原则是：

A.维护强势方利益

B.依据《民法典》相邻权规定

C.要求双方各退一步

D.建议通过法律诉讼解决

答案：B（依法调解是核心，需明确《民法典》第288-296条关于相邻关系的规定）

10.网格员参与疫情防控时，对居家隔离人员的服务内容不包括：

A.代买生活物资

B.每日测量体温

C.宣传防疫政策

D.监督门禁封条完整性

答案：B（体温测量由医护人员负责，网格员承担生活保障与政策宣传）

11.某网格内企业因噪声扰民被居民投诉，网格员应首先：

A.联系环保部门检测噪声值

B.组织居民与企业负责人协商

C.要求企业立即停业整改

D.在社区公告栏曝光企业

答案：B（优先调解，推动双方沟通，协商不成再转职能部门）

12.网格员发现辖区内流动摊贩占用消防通道经营，正确的处理方式是：

A.当场没收经营工具

B.拍照记录并联系城管部门

C.劝说摊贩转移至小区门口

D.收取管理费允许继续经营

答案：B（网格员无执法权，需上报城管部门依法处理）

13.社区开展“垃圾分类”宣传时，网格员的核心任务是：

A.制作宣传海报

B.入户讲解分类标准

C.检查垃圾桶摆放位置

D.处罚未分类的居民

答案：B（通过入户宣传提高居民知晓率和参与度）

14.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属表示无力监管，网格员应：

A.联系公安部门强制送医

B.上报社区协调民政、卫健部门介入

C.每天上门监督服药

D.建议家属送至养老院

答案：B（需联动多部门，由专业机构评估并提供帮扶）

15.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝提供信息，正确的做法是：

A.说明信息用途及保密措施，争取配合

B.记录“拒绝配合”后离开

C.联系社区民警强制登记

D.在居民档