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广州市荔湾区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格工作人员在走访居民时，发现居民家中存在电线乱拉的安全隐患，应该首先（）

A.直接帮助居民整改

B.记录隐患情况并及时上报

C.要求居民立即整改

D.自行购买材料进行整改

答案：B。社区网格工作人员发现安全隐患后，应先准确记录相关情况并及时上报给相关部门，由专业人员进行评估和处理，而不是自行处理或直接要求居民整改，所以选B。

2.荔湾区某社区计划开展垃圾分类宣传活动，网格工作人员负责组织，以下最有效的宣传方式是（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.挨家挨户发放宣传手册

C.举办垃圾分类知识讲座和现场演示

D.在社区微信群发布宣传信息

答案：C。举办垃圾分类知识讲座和现场演示，能让居民更直观、深入地了解垃圾分类知识，比张贴海报、发放手册、群里发布信息等方式更有效，所以选C。

3.当遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，网格工作人员首先要做的是（）

A.直接判定责任方

B.倾听双方诉求

C.要求双方停止争吵

D.提出解决方案

答案：B。处理居民纠纷时，应先倾听双方诉求，了解事情全貌，再进行调解和处理，而不是直接判定责任或提出方案，所以选B。

4.社区网格工作人员需要统计社区内60岁以上老人的数量，最准确的统计方法是（）

A.询问社区居委会干部

B.查看社区户籍档案

C.逐户上门登记

D.在社区公告栏发布统计通知

答案：C。逐户上门登记能确保统计的准确性和全面性，户籍档案可能存在信息更新不及时等问题，询问居委会干部和发布通知可能会有遗漏，所以选C。

5.荔湾区某社区要进行老旧小区改造，网格工作人员在其中的主要职责是（）

A.负责工程的具体施工

B.协调居民与施工方的关系

C.决定改造的具体方案

D.监督施工方的资金使用

答案：B。网格工作人员在老旧小区改造中主要起到协调沟通的作用，协调居民与施工方的关系，确保改造工作顺利进行，而不是负责施工、决定方案或监督资金使用，所以选B。

6.社区网格工作人员在巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，应该（）

A.自行清理杂物

B.联系物业清理

C.通知消防部门

D.张贴警示标识

答案：B。发现消防通道被堵，应先联系物业进行清理，物业有管理和维护小区公共区域的职责，若物业不处理再考虑通知消防部门等，所以选B。

7.为了提高社区居民对社区活动的参与度，网格工作人员可以采取的措施是（）

A.强制居民参加活动

B.只邀请部分积极居民参加

C.丰富活动内容和形式，提前广泛宣传

D.减少活动次数以保证质量

答案：C。丰富活动内容和形式，提前广泛宣传，能吸引更多居民参与活动，强制参加、只邀请部分居民、减少活动次数都不利于提高参与度，所以选C。

8.社区网格工作人员在收集居民意见时，以下做法正确的是（）

A.只听取部分居民的意见

B.对居民意见进行筛选，只记录有利的意见

C.认真记录每一条意见，不做主观评判

D.对居民意见不做任何反馈

答案：C。收集居民意见时，应认真记录每一条意见，不做主观评判，以保证意见的真实性和全面性，所以选C。

9.荔湾区某社区有居民反映小区内流浪狗较多，影响居民安全，网格工作人员应（）

A.自行捕捉流浪狗

B.联系动物保护组织

C.通知城管部门处理

D.置之不理

答案：C。遇到流浪狗问题，应通知城管部门处理，城管部门有相关职责和专业能力，自行捕捉可能有危险，动物保护组织主要侧重于动物保护而非处理流浪狗对居民的影响，置之不理不符合工作职责，所以选C。

10.社区网格工作人员在进行人口信息采集时，发现居民提供的信息与实际情况不符，应该（）

A.按照居民提供的信息记录

B.要求居民提供相关证明材料进行核实

C.直接修改居民信息

D.忽略该问题

答案：B。当发现居民提供信息与实际不符时，应要求居民提供相关证明材料进行核实，以确保信息的准确性，不能随意记录、修改或忽略，所以选B。

11.社区要举办一场文艺晚会，网格工作人员负责现场秩序维护，以下做法正确的是（）

A.让居民随意就座

B.提前规划好座位区域，引导居民有序入座

C.只关注舞台表演，不关注现场秩序

D.对现场发生的小冲突不予理会

答案：B。举办文艺晚会时，应提前规划好座位区域，引导居民有序入座，以维护现场秩序，随意就座、只关注表演、不理会冲突都不利于秩序维护，所以选B。

12.网格工作人员在社区发现有非法张贴小广告的行为，应该（）

A.视而不见

B.立即上前制止并要求清理

C.拍照留证后离开

D.等广告张贴者离开后再清理

答案：B。发现非法张贴小