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广州市天河区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中发现某栋居民楼的消防通道被杂物堵塞，他首先应该做的是（）

A.自行清理杂物

B.联系物业进行清理

C.拍照记录并向上级报告

D.劝说居民自行清理

答案：C。网格员发现问题后，应先拍照记录现场情况并向上级报告，以便后续跟进处理，而不是直接自行清理或要求居民清理，联系物业也应在报告上级后根据指示进行。

2.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.检查社区内的环境卫生

B.统计社区内的人口出生情况

C.查看社区内的公共设施是否完好

D.排查社区内的安全隐患

答案：B。统计社区内人口出生情况一般是社区计生部门等特定岗位的工作，不属于网格员日常巡查的常规内容，网格员日常巡查主要关注环境卫生、公共设施和安全隐患等方面。

3.当网格员在社区遇到居民之间发生激烈争吵时，正确的做法是（）

A.直接拉开双方并批评教育

B.立即报警

C.先稳定双方情绪，了解争吵原因

D.站在一旁观望，等待其他人来处理

答案：C。遇到居民争吵，应先稳定双方情绪，了解争吵原因，再进行调解，而不是直接拉开批评或立即报警，观望等待他人处理也是不负责任的表现。

4.网格员在录入社区居民信息时，发现某居民的身份证号码有误，应该（）

A.按照自己的判断修改

B.直接删除该居民信息

C.联系该居民核实并修改

D.忽略该问题，继续录入其他信息

答案：C。发现居民身份证号码有误，应联系居民核实并修改，不能自行判断修改或直接删除信息，忽略问题更是错误的做法。

5.社区内某商家存在占道经营的情况，网格员应该（）

A.与商家理论并要求其立即整改

B.拍照记录并向城管部门反映

C.通知社区居委会处理

D.视而不见

答案：B。对于商家占道经营问题，网格员应拍照记录并向城管部门反映，网格员没有直接执法权，与商家理论不一定能有效解决问题，通知社区居委会处理可能无法及时有效解决，视而不见是失职行为。

6.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自己动手修理

B.告知附近居民小心行走

C.向相关部门报修

D.等待居民反映问题后再处理

答案：C。网格员发现路灯损坏，应向相关部门报修，自己动手修理超出了网格员的职责范围，告知居民小心行走只是临时措施，等待居民反映问题后再处理会延误维修时间。

7.以下关于网格员采集社区信息的说法，正确的是（）

A.只需要采集居民的基本信息

B.采集信息时可以随意编造数据

C.采集信息要确保真实、准确、完整

D.采集信息后不需要进行整理和分析

答案：C。网格员采集社区信息要确保真实、准确、完整，不仅要采集居民基本信息，还包括其他各类社区相关信息，不能随意编造数据，采集后还需要进行整理和分析。

8.当网格员接到居民反映社区内有流浪动物伤人的情况时，应该（）

A.亲自去捕捉流浪动物

B.让居民自行处理

C.联系动物保护部门或相关执法部门

D.不予理会

答案：C。遇到流浪动物伤人情况，网格员应联系动物保护部门或相关执法部门处理，亲自捕捉有危险，让居民自行处理不合理，不予理会是错误的。

9.网格员在社区开展消防安全宣传活动，以下宣传内容错误的是（）

A.可以在楼道内堆放易燃物品

B.定期检查家庭用电设备

C.学会正确使用灭火器

D.不要私拉乱接电线

答案：A。在楼道内堆放易燃物品会堵塞消防通道，存在严重的消防安全隐患，是错误的行为，而定期检查用电设备、学会使用灭火器和不私拉乱接电线都是正确的消防安全知识。

10.社区内某居民家中发生漏水，影响到楼下居民，网格员首先要做的是（）

A.联系物业关闭该居民家的水阀

B.帮助楼下居民清理积水

C.了解漏水情况并安抚双方居民情绪

D.要求楼上居民赔偿楼下居民损失

答案：C。遇到居民家中漏水问题，网格员应先了解漏水情况并安抚双方居民情绪，再根据情况联系物业等进行处理，直接关闭水阀、帮助清理积水和要求赔偿都不是首要的做法。

11.网格员在社区发现有传销人员活动，应该（）

A.直接上前制止

B.悄悄跟踪并记录

C.立即向公安机关报告

D.当作没看见

答案：C。发现传销人员活动，网格员应立即向公安机关报告，网格员没有执法权，直接上前制止可能会有危险，悄悄跟踪记录不是最恰当的做法，当作没看见是失职。

12.以下属于网格员在社区文化建设方面可以做的工作是（）

A.组织社区居民开展文化活动

B.决定社区文化活动的经费使用

C.独自创作社区文化作品

D.禁止居民开展自己的文化活动

答案：A。网格员可以组织社区居民开展文化活动，经费使用一般由社区相关部门决定，独自创作文化