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广州市越秀区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题1分,共30分)
1.网格员在巡查过程中发现一处消防通道被杂物堵塞,正确的做法是()
A.自行清理杂物
B.拍照记录后上报社区相关部门
C.通知物业,让物业处理
D.不管不问
答案:B。网格员主要职责是巡查发现问题并上报,自行清理杂物可能存在安全风险且超出其职责范围,通知物业处理不够规范流程,不管不问是失职行为,所以应拍照记录后上报社区相关部门。
2.社区内发生邻里纠纷,网格员到达现场后首先要做的是()
A.直接判定谁对谁错
B.安抚双方情绪,了解纠纷原因
C.要求双方冷静,否则报警
D.离开现场,让他们自行解决
答案:B。在处理邻里纠纷时,直接判定对错可能不准确且易引发新矛盾,要求双方冷静否则报警过于强硬可能激化矛盾,离开现场让他们自行解决是不作为,所以应先安抚双方情绪,了解纠纷原因。
3.网格员在采集居民信息时,遇到居民不愿意配合,应该()
A.强行要求居民提供信息
B.说明采集信息的目的和用途,争取居民理解
C.放弃采集该居民信息
D.威胁居民不配合将有不良后果
答案:B。强行要求、威胁居民提供信息是不合法不合理的,放弃采集该居民信息会导致信息不完整,说明采集信息的目的和用途,争取居民理解是正确做法。
4.以下不属于网格员日常巡查内容的是()
A.检查社区内的环境卫生
B.查看社区内的公共设施是否完好
C.监督居民的个人隐私活动
D.排查社区内的安全隐患
答案:C。网格员无权监督居民的个人隐私活动,检查社区环境卫生、查看公共设施是否完好、排查安全隐患都是日常巡查的常见内容。
5.社区内有一位独居老人,网格员应该()
A.定期上门探访,了解老人生活情况
B.只在老人求助时才去关心
C.认为老人不需要特别关注
D.让其他居民去照顾老人
答案:A。定期上门探访独居老人,了解其生活情况是网格员应尽的责任,只在老人求助时才关心、认为老人不需要特别关注是不负责任的表现,让其他居民去照顾老人不是网格员正确的做法。
6.当网格员发现社区内有传销活动迹象时,应该()
A.立即冲入传销窝点制止
B.悄悄离开,避免惹麻烦
C.及时向公安机关报告
D.自己进行调查取证
答案:C。网格员没有执法权,立即冲入传销窝点制止很危险,悄悄离开是失职,自己进行调查取证也超出其职责范围,应及时向公安机关报告。
7.社区举办活动,网格员的职责不包括()
A.协助活动的组织和安排
B.维持活动现场秩序
C.决定活动的具体内容和形式
D.宣传活动信息,吸引居民参与
答案:C。决定活动的具体内容和形式通常是社区相关领导或活动策划部门的职责,网格员主要协助组织安排、维持秩序、宣传活动信息等。
8.网格员在巡查中发现社区内的路灯不亮,应该()
A.自己动手修理路灯
B.联系电力公司维修
C.记录情况并上报社区,由社区协调处理
D.等待居民反映后再处理
答案:C。网格员没有维修路灯的专业技能,自行修理可能造成安全事故,联系电力公司维修不是其直接职责,等待居民反映后再处理会导致问题处理不及时,应记录情况并上报社区,由社区协调处理。
9.社区内有居民反映噪音扰民问题,网格员应该()
A.让居民自己去解决
B.调查噪音来源,与相关责任人沟通协调
C.直接对噪音制造者进行处罚
D.认为这是小事,不用管
答案:B。让居民自己去解决、认为是小事不用管是不作为,网格员没有处罚权,应调查噪音来源,与相关责任人沟通协调。
10.网格员在采集社区企业信息时,要重点关注的是()
A.企业的员工数量
B.企业的经营范围和安全状况
C.企业的盈利情况
D.企业的办公环境
答案:B。企业的经营范围和安全状况与社区的整体安全和管理密切相关,员工数量、盈利情况、办公环境不是重点关注内容。
11.社区内新迁入一户居民,网格员应该()
A.不闻不问
B.及时上门走访,了解基本情况并采集信息
C.等居民主动来社区登记
D.只在社区公告栏发布欢迎信息
答案:B。不闻不问、等居民主动来社区登记、只在社区公告栏发布欢迎信息都不能及时掌握新迁入居民情况,应及时上门走访,了解基本情况并采集信息。
12.当网格员发现社区内有违规搭建现象时,首先要做的是()
A.要求搭建者立即拆除
B.拍照记录并上报相关部门
C.自己动手拆除违规建筑
D.与搭建者协商赔偿问题
答案:B。网格员没有执法权,要求搭建者立即拆除、自己动手拆除违规建筑不合法,与搭建者协商赔偿问题也不是首要任务,应拍照记录并上报相关部门。
13.社区开展垃圾分类宣传活动,网格员的工作不包
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