广州市增城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

广州市增城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，他首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区报告

C.与居民沟通让其自行清理

D.联系消防部门

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录相关情况并及时向社区报告，以便社区统筹安排处理，而不是直接清理杂物或自行与居民沟通等，联系消防部门通常不是网格员的首要操作。

2.以下哪项不属于网格员在社区安全管理中的职责（）

A.检查社区内的燃气安全

B.监督社区内的施工安全

C.参与社区内的治安巡逻

D.审批社区内的建设项目

答案：D。网格员主要负责社区安全的巡查、发现和报告等工作，审批社区内的建设项目是相关职能部门的工作，并非网格员职责。

3.网格员在采集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息必须保证信息的真实性、完整性，同时要对居民信息严格保密，不能随意采集或泄露，随意性不符合采集原则。

4.当网格员接到居民反映社区内有流浪动物伤人的情况时，他应该（）

A.自行去捕捉流浪动物

B.告知居民自行处理

C.及时联系相关动物管理部门

D.不予理会

答案：C。网格员没有专业的捕捉流浪动物的能力和资质，应及时联系相关动物管理部门来处理，而不是自行捕捉、让居民自行处理或不予理会。

5.社区网格员的工作定位是（）

A.政府职能部门的延伸

B.社区居民的领导者

C.独立于社区的监督者

D.与社区无关的信息收集者

答案：A。社区网格员是政府职能在社区的延伸，负责收集信息、反馈问题等，更好地服务社区居民，并非社区居民的领导者，也不是独立于社区或与社区无关的角色。

6.网格员在巡查过程中发现社区内的路灯损坏，影响居民夜间出行，他应该（）

A.自己动手修理路灯

B.等待居民自行报修

C.记录路灯位置和损坏情况并上报

D.认为这不是自己的职责范围

答案：C。网格员不具备修理路灯的专业技能，应记录相关情况并及时上报，等待专业部门处理，而不是自己修理、等待居民报修或认为不是自己职责范围。

7.以下关于网格员在社区矛盾调解中的作用，表述错误的是（）

A.及时发现矛盾隐患

B.直接对矛盾双方进行行政处罚

C.协助社区进行矛盾调解

D.向社区反馈矛盾调解情况

答案：B。网格员可以及时发现矛盾隐患，协助社区进行矛盾调解并反馈情况，但网格员没有权力对矛盾双方进行行政处罚。

8.网格员在社区环境卫生管理中，主要工作是（）

A.直接参与垃圾清扫

B.检查社区卫生状况并上报问题

C.制定社区卫生管理制度

D.对违反卫生规定的居民进行罚款

答案：B。网格员主要是检查社区卫生状况，发现问题及时上报，而不是直接参与垃圾清扫、制定卫生管理制度或进行罚款等工作。

9.当网格员发现社区内有传销活动迹象时，应立即（）

A.深入传销窝点调查

B.自行驱散传销人员

C.向公安机关报告

D.与传销人员谈判

答案：C。传销活动具有一定的危险性，网格员应及时向公安机关报告，而不是自行深入调查、驱散人员或谈判。

10.网格员在采集社区企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业的营业执照信息

B.企业的员工私人生活信息

C.企业的经营范围

D.企业的安全生产情况

答案：B。采集企业信息主要围绕企业的经营、安全等方面，企业员工私人生活信息与企业信息采集无关，且涉及个人隐私。

二、多选题

1.网格员在社区工作中需要具备的能力有（）

A.沟通协调能力

B.信息采集与分析能力

C.应急处理能力

D.法律知识运用能力

答案：ABCD。网格员在与居民、企业等沟通交流、采集信息、处理突发事件以及处理涉及法律的问题时，都需要具备沟通协调能力、信息采集与分析能力、应急处理能力和法律知识运用能力。

2.以下属于网格员在社区消防安全工作中的任务有（）

A.宣传消防安全知识

B.检查消防设施是否完好

C.组织消防演练

D.对违规用火用电行为进行制止

答案：ABCD。网格员在社区消防安全工作中，要宣传知识、检查设施、组织演练以及制止违规行为等，全方位保障社区消防安全。

3.网格员在处理社区邻里纠纷时，可采取的方法有（）

A.倾听双方诉求

B.公正客观地调解

C.邀请社区志愿者参与调解

D.直接判定责任归属

答案：ABC。处理邻里纠纷时，应先倾听双方诉求，公正客观调解，也可邀请志愿者参与，而不能直接判定责任归属，需要在充分了解情况后再进行合理判断。

4.社区网格员在信息采集过程中，可能会遇到的困难有（）