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梧州市龙圩区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作的首要任务是（）

A.收集居民信息

B.解决居民纠纷

C.宣传政策法规

D.维护社区安全

答案：A。解析：社区网格工作需要全面了解社区情况，收集居民信息是开展后续各项工作的基础，只有掌握了准确的居民信息，才能更好地为居民服务、解决问题、宣传政策等。

2.龙圩区某社区有居民反映小区内路灯损坏，作为网格工作人员，首先应该（）

A.自己去修理路灯

B.联系专业维修人员

C.记录问题并上报相关部门

D.告知居民自行解决

答案：C。解析：网格工作人员主要职责是收集和反馈信息，对于路灯损坏这类专业维修问题，应先记录详细情况并及时上报相关负责部门，而不是自行修理或让居民自行解决。

3.社区网格管理中，对于重点人员的管理，以下做法正确的是（）

A.限制其人身自由

B.定期走访了解情况

C.泄露其个人隐私

D.拒绝其合理诉求

答案：B。解析：重点人员管理需要在合法合规的前提下进行，定期走访了解情况可以及时掌握他们的动态，提供必要的帮助和服务。限制人身自由是违法行为；泄露个人隐私违反了职业道德和法律规定；拒绝合理诉求不利于管理和社会稳定。

4.龙圩区开展垃圾分类宣传活动，网格工作人员在宣传中应强调可回收物不包括（）

A.废纸

B.塑料瓶

C.果皮

D.金属制品

答案：C。解析：果皮属于厨余垃圾，不是可回收物。废纸、塑料瓶、金属制品都可以回收再利用，属于可回收物的范畴。

5.当遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，网格工作人员应采取的第一步措施是（）

A.直接判定责任方

B.分别倾听双方诉求

C.对双方进行批评教育

D.要求双方自行解决

答案：B。解析：在处理纠纷时，首先要了解双方的具体情况和诉求，做到客观公正，而不是直接判定责任方或进行批评教育。要求双方自行解决可能无法有效化解矛盾。

6.社区网格工作中，关于信息采集的准确性，以下说法正确的是（）

A.可以大概估计数据

B.只需采集部分居民信息

C.要确保信息真实、完整

D.信息采集后无需审核

答案：C。解析：信息采集的目的是为了准确掌握社区情况，必须确保信息真实、完整。大概估计数据会导致信息不准确；只采集部分居民信息不能全面反映社区情况；信息采集后需要审核以保证质量。

7.龙圩区某社区计划建设一个老年活动中心，网格工作人员在前期工作中应重点关注（）

A.活动中心的装修风格

B.老年居民的需求和意见

C.活动中心的营业时间

D.活动中心的工作人员配备

答案：B。解析：建设老年活动中心的目的是为老年居民服务，所以前期应重点了解老年居民的需求和意见，以确保活动中心能满足他们的实际需要。装修风格、营业时间和工作人员配备等是后续需要考虑的方面。

8.社区网格工作人员在巡查过程中发现消防通道被堵塞，应该（）

A.视而不见

B.通知物业处理

C.自己清理堵塞物

D.要求居民自行清理

答案：B。解析：消防通道堵塞存在重大安全隐患，网格工作人员应及时通知物业进行处理，物业有责任和能力对这类问题进行整改。自己清理可能不具备专业能力和工具；要求居民自行清理可能效果不佳；视而不见是不负责任的表现。

9.对于社区内的弱势群体，如残疾人、孤寡老人等，网格工作人员应（）

A.偶尔关注一下

B.定期上门探访并提供帮助

C.只在节日期间给予慰问

D.让他们自己解决困难

答案：B。解析：弱势群体需要长期的关心和帮助，网格工作人员应定期上门探访，了解他们的生活状况，提供必要的帮助，而不是偶尔关注或只在节日慰问，更不能让他们自己解决困难。

10.社区网格工作中，关于政策宣传，以下做法正确的是（）

A.只宣传与自己有关的政策

B.采用多种方式进行宣传

C.宣传时不考虑居民的理解能力

D.宣传一次就不再重复

答案：B。解析：为了让更多居民了解政策，应采用多种方式进行宣传，如张贴海报、举办讲座、利用社区微信群等。只宣传与自己有关的政策不能满足居民的需求；宣传时要考虑居民的理解能力，确保他们能听懂；重要政策需要反复宣传以加深居民印象。

11.龙圩区某社区举办文化活动，网格工作人员在活动组织中应负责（）

A.只负责活动的宣传

B.全程参与活动的策划、组织和协调

C.让居民自行组织活动

D.只在活动结束后进行总结

答案：B。解析：网格工作人员在社区文化活动中应全程参与策划、组织和协调，确保活动顺利开展。只负责宣传或让居民自行组织活动都不能保证活动的质量和效果；活动总结只是其中一个环节，不能只关注结束后的总结。

12.社区网格管理中，对于环境卫生问题，网格工作人员的职责是（）

A.