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2025年关于劳动合同争议处理办法

总则

为了公正、及时处理劳动合同争议，保护劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，结合实际情况，制定本办法。

本办法适用于中华人民共和国境内的用人单位与劳动者之间发生的下列劳动合同争议：

1.因确认劳动关系发生的争议；

2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；

6.法律、法规规定的其他劳动合同争议。

处理劳动合同争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。

争议预防机制

用人单位义务

用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。同时，用人单位应当建立健全劳动关系协调机制，定期与工会或者职工代表进行沟通，及时了解劳动者的需求和意见，预防劳动合同争议的发生。

劳动者权利与义务

劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。劳动者应当积极参与用人单位的民主管理，通过合法途径表达自己的意见和诉求。

政府与相关部门职责

县级以上人民政府劳动行政部门应当加强对用人单位劳动用工的监督管理，指导用人单位依法建立和完善劳动规章制度，规范劳动用工行为。劳动行政部门应当建立健全劳动用工监测预警机制，及时掌握劳动关系动态，预防和化解劳动合同争议。

工会应当代表职工与用人单位进行平等协商，签订集体合同，维护职工的合法权益。工会应当加强对职工的法制宣传教育，提高职工的法律意识和维权能力。同时，工会应当积极参与劳动争议的调解工作，协助职工解决劳动合同争议。

争议调解程序

调解组织

发生劳动合同争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：

1.企业劳动争议调解委员会；

2.依法设立的基层人民调解组织；

3.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。

申请与受理

当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。

调解组织接到调解申请后，应当及时对调解申请进行审查，在3个工作日内作出是否受理的决定。对符合受理条件的，调解组织应当予以受理，并通知双方当事人；对不符合受理条件的，应当向申请人说明理由。

调解过程

调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。调解组织应当自受理调解申请之日起15个工作日内结束调解；但是，双方当事人同意延期的可以延长。

在调解过程中，调解组织可以邀请有关单位和个人协助调解。调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。

自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15个工作日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

争议仲裁程序

仲裁委员会

劳动争议仲裁委员会按照统筹规划、合理布局和适应实际需要的原则设立。省、自治区人民政府可以决定在市、县设立；直辖市人民政府可以决定在区、县设立。直辖市、设区的市也可以设立一个或者若干个劳动争议仲裁委员会。劳动争议仲裁委员会不按行政区划层层设立。

劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。

仲裁申请与受理

申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。仲裁申请书应当载明下列事项：

1.劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

2.仲裁请求和