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梧州市岑溪市2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）

A.提高社区居民的收入水平

B.提升社区管理和服务的精细化、科学化水平

C.增加社区工作人员数量

D.改善社区的环境卫生

答案：B。社区网格化管理是将社区划分为若干网格单元，通过信息化手段和网格责任人，实现对社区的精细化管理和服务，核心目标就是提升管理和服务的精细化、科学化水平。A选项提高居民收入水平并非网格化管理核心目标；C选项增加工作人员数量不是目的；D选项改善环境卫生只是其中一部分工作内容。

2.以下不属于社区网格工作人员职责的是（）

A.调解邻里纠纷

B.协助开展人口普查

C.为企业制定发展战略

D.宣传政策法规

答案：C。社区网格工作人员主要负责社区内的事务管理和服务，包括调解邻里纠纷、协助开展人口普查、宣传政策法规等。为企业制定发展战略超出了社区网格工作人员的职责范围。

3.当遇到社区居民之间因噪音问题产生纠纷时，网格工作人员首先应该（）

A.直接对制造噪音的居民进行处罚

B.立即联系警察介入

C.了解纠纷的具体情况和双方诉求

D.要求双方自行解决

答案：C。处理纠纷时，首先要了解具体情况和双方诉求，才能有针对性地进行调解。A选项网格工作人员没有处罚权；B选项在未了解情况时不应立即联系警察；D选项要求双方自行解决不利于问题的妥善处理。

4.社区网格信息采集的主要内容不包括（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的家庭人口信息

C.社区内的基础设施情况

D.社区内的企业经营状况

答案：A。社区网格信息采集主要围绕社区内的人、地、物等基本情况，包括居民家庭人口信息、社区基础设施情况、社区内企业经营状况等。宗教信仰属于个人隐私敏感信息，一般不在常规信息采集范围内。

5.对于社区内的孤寡老人，网格工作人员应该（）

A.定期探访，了解他们的生活需求

B.让他们自行解决生活问题

C.只在重大节日去看望他们

D.要求其他居民照顾他们

答案：A。对于孤寡老人，网格工作人员有责任定期探访，了解他们的生活需求，给予必要的帮助和关怀。B选项让他们自行解决生活问题不符合职责要求；C选项只在重大节日看望不能满足他们日常需求；D选项要求其他居民照顾不具有强制力且不恰当。

6.社区网格工作人员在宣传政策法规时，应采用的方式不包括（）

A.举办大型文艺演出

B.张贴宣传海报

C.发放宣传资料

D.开展专题讲座

答案：A。举办大型文艺演出成本高、组织难度大，且不一定能精准宣传政策法规。张贴宣传海报、发放宣传资料、开展专题讲座都是常见且有效的宣传政策法规的方式。

7.当发现社区内存在安全隐患时，网格工作人员应（）

A.自行处理，不向上级报告

B.立即向上级报告，并协助处理

C.等待居民反映后再处理

D.认为与自己无关，不予理会

答案：B。发现安全隐患时，应立即向上级报告，并协助处理，以保障社区居民的生命财产安全。A选项自行处理可能因能力不足导致问题恶化且不按程序办事；C选项等待居民反映会延误处理时机；D选项不予理会是失职行为。

8.社区网格管理中，信息化平台的主要作用是（）

A.展示社区的文化活动

B.方便工作人员进行信息记录和共享

C.发布社区内的商业广告

D.统计社区内的车辆数量

答案：B。信息化平台在社区网格管理中主要用于工作人员记录和共享社区各类信息，提高工作效率和管理水平。A选项展示文化活动只是其中一小部分功能；C选项发布商业广告不是主要作用；D选项统计车辆数量只是信息统计的一部分。

9.社区网格工作人员在调解纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.偏袒一方

B.公平公正

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：A。调解纠纷时应公平公正、依法调解、尊重当事人意愿，偏袒一方会破坏调解的公正性，导致纠纷无法妥善解决。

10.以下关于社区环境卫生管理，网格工作人员的做法正确的是（）

A.只在检查时督促居民打扫卫生

B.定期巡查，发现问题及时督促整改

C.让居民自行负责自家门口卫生，不管其他区域

D.认为环境卫生是环卫部门的事，与自己无关

答案：B。网格工作人员应定期巡查社区环境卫生，发现问题及时督促整改，以保持社区环境整洁。A选项只在检查时督促不利于日常环境卫生维护；C选项只关注自家门口卫生不全面；D选项认为与自己无关是错误的，网格工作人员有责任协助管理社区环境卫生。

11.社区网格工作人员在收集居民意见和建议时，应（）

A.只听取部分居民的意见

B.对居民意见不做记录

C.认真倾听并记录，及时反馈

D.拒绝听取居民意见

答案：C。收集居