梧州市龙圩区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

梧州市龙圩区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现社区内某居民楼的消防通道被杂物堵塞，此时网格员首先应该（）。

A.自行清理杂物

B.联系物业进行处理

C.拍照记录并上报社区

D.要求居民自行清理

答案：C。网格员发现问题后，应先拍照记录问题的现状，然后及时上报社区，由社区协调相关部门和人员进行处理。自行清理杂物可能存在安全风险且超出网格员职责范围；联系物业虽然也是解决途径，但不是首要步骤；要求居民自行清理可能效果不佳且缺乏强制力。

2.社区内发生一起邻里纠纷，双方情绪激动，网格员到达现场后，最适宜的做法是（）。

A.直接评判谁对谁错

B.先稳定双方情绪，再了解纠纷原因

C.立即联系派出所处理

D.让双方自行协商解决

答案：B。在处理邻里纠纷时，首先要稳定双方情绪，避免矛盾进一步激化。直接评判谁对谁错可能会引起一方的不满，使矛盾加剧；在未了解情况时立即联系派出所，可能会使问题处理复杂化；让双方自行协商解决，在双方情绪激动的情况下很难达成有效结果。

3.网格员需要统计社区内60岁以上老年人的信息，以下哪种方式最有效（）。

A.在社区公告栏张贴通知，让老年人自行登记

B.逐户上门走访登记

C.联系社区内的老年活动中心，让工作人员帮忙统计

D.通过社区微信群发布信息，让居民代为转告老年人登记

答案：B。逐户上门走访登记可以确保信息的准确性和全面性，能够直接与老年人沟通，获取详细的信息。在社区公告栏张贴通知、通过社区微信群发布信息，可能会有部分老年人看不到；联系老年活动中心帮忙统计，可能会遗漏未参加活动的老年人。

4.社区内某企业排放刺鼻气味，影响居民生活，网格员应该（）。

A.要求企业立即停止排放

B.向环保部门报告

C.组织居民与企业协商

D.自行调查企业排放情况

答案：B。网格员发现企业排放刺鼻气味影响居民生活，应及时向环保部门报告，由环保部门进行专业的调查和处理。网格员没有权力要求企业立即停止排放；组织居民与企业协商可能效果不佳且缺乏专业性；自行调查企业排放情况超出了网格员的职责和能力范围。

5.以下不属于网格员职责的是（）。

A.宣传国家政策法规

B.参与社区治安巡逻

C.调解社区内的家庭矛盾

D.审批居民的低保申请

答案：D。审批居民的低保申请是民政部门的职责，网格员的职责主要包括宣传国家政策法规、参与社区治安巡逻、调解社区内的家庭矛盾等，收集居民的低保申请信息并上报，但没有审批权。

6.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）。

A.联系电力部门维修

B.自己动手维修

C.等待居民反映后再处理

D.通知社区物业维修

答案：D。社区内的路灯属于社区公共设施，一般由社区物业负责维修和管理。网格员发现路灯损坏后，应及时通知社区物业进行维修。联系电力部门维修可能不准确，因为社区内路灯不一定属于电力部门管理范围；自己动手维修超出了网格员的专业能力；等待居民反映后再处理会影响居民的正常出行。

7.社区内举办大型活动，网格员的主要工作是（）。

A.负责活动的策划和组织

B.维护活动现场的秩序

C.邀请嘉宾参加活动

D.提供活动所需的物资

答案：B。在社区举办大型活动时，网格员的主要工作是维护活动现场的秩序，确保活动的安全和顺利进行。活动的策划和组织、邀请嘉宾参加活动、提供活动所需的物资通常由社区相关部门或活动组织者负责。

8.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性原则

B.保密性原则

C.公开性原则

D.完整性原则

答案：C。网格员在收集社区居民信息时，应遵循真实性原则，确保信息准确；保密性原则，保护居民的隐私；完整性原则，收集全面的信息。公开性原则不符合保护居民隐私的要求，居民信息不能随意公开。

9.社区内某居民反映家中水管破裂，网格员应（）。

A.立即前往居民家中查看情况

B.联系自来水公司维修

C.让居民自己联系维修人员

D.先了解水管破裂的大致情况再做处理

答案：D。网格员接到居民反映家中水管破裂的情况后，应先了解水管破裂的大致情况，如破裂程度、是否影响其他居民等，再根据情况进行处理。立即前往居民家中查看情况可能会耽误时间，且在不了解情况时可能无法提供有效的帮助；直接联系自来水公司维修可能不准确，因为有些水管维修不一定属于自来水公司的职责范围；让居民自己联系维修人员可能会使问题处理不及时。

10.以下哪种情况网格员不需要及时上报（）。

A.社区内发现流浪动物

B.社区内发生火灾

C.社区内出现传销活动

D.社区内的道路出现严重塌陷

答案：A。社区内发现