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2025年保健院医疗纠纷防范与处理培训考核及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

1.根据《医疗质量安全核心制度要点》，关于首诊负责制的表述，正确的是：

A.患者在诊疗过程中只需由首诊医师负责，其他医师无需参与

B.首诊医师应负责患者诊疗全过程，若需转诊需确保交接清楚

C.急诊患者首诊负责制仅适用于本科室患者

D.首诊医师可在未完成初步评估时将患者转介至其他科室

答案：B

2.保健院产科护士在为产妇进行新生儿接种前，未核对产妇姓名导致错种，该行为违反了：

A.手术安全核查制度

B.危急值报告制度

C.查对制度

D.值班交接班制度

答案：C

3.医疗纠纷处理中，患方要求复制客观病历资料时，医疗机构应在（）内提供。

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

答案：C

4.以下哪项不属于《医疗纠纷预防和处理条例》规定的医疗纠纷处理途径？

A.双方自愿协商

B.向卫生主管部门申请行政调解

C.直接向人民法院提起诉讼

D.向媒体公开投诉

答案：D

5.保健院儿科接诊发热患儿，经检查考虑普通感冒，医师未详细告知病情变化预警信号（如持续高热、抽搐等），后患儿出现高热惊厥引发纠纷。该案例中，医师主要违反了：

A.三级查房制度

B.知情同意制度

C.病历书写规范

D.危急值管理制度

答案：B

6.医疗纠纷协商过程中，医疗机构最多可自行协商赔付的金额为（）。

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.无限制

答案：B（注：根据《医疗纠纷预防和处理条例》，各地可结合实际调整，此处以常见标准为例）

7.产妇因胎盘残留需清宫手术，术前医师仅口头告知风险，未签署书面同意书，违反了：

A.手术分级管理制度

B.术前讨论制度

C.患者知情同意制度

D.医疗技术临床应用管理制度

答案：C

8.关于病历书写，以下符合规范的是：

A.上级医师查房记录可在患者出院后3日内补记

B.抢救记录应在抢救结束后6小时内据实补记

C.电子病历修改后无需保留原记录

D.实习医师书写的病历无需带教医师审核签字

答案：B

9.保健院发生医疗纠纷后，现场处置人员应首先：

A.与患方激烈辩论责任归属

B.立即封锁科室阻止患方进入

C.引导患方到专门场所沟通

D.销毁可能不利的病历资料

答案：C

10.新生儿科护士未按规范核对血袋信息，导致错输血型，该行为属于：

A.医疗意外

B.医疗过失

C.并发症

D.不可预见的不良后果

答案：B

11.根据《医疗机构病历管理规定》，门诊病历保存年限至少为：

A.5年

B.10年

C.15年

D.30年

答案：C

12.医患沟通中，以下表述最易引发纠纷的是：

A.“您的情况我们已经了解，现在需要做XX检查明确诊断”

B.“这种病很常见，肯定能治好”

C.“手术有一定风险，我们会尽力降低”

D.“您有任何疑问可以随时找我们沟通”

答案：B

13.医疗纠纷中，患方要求封存病历，医疗机构应：

A.拒绝封存，称病历属于内部资料

B.仅封存主观病历部分

C.医患双方共同在场，对病历复制件进行封存

D.由医方单独封存后交患方保管

答案：C

14.保健院孕妇学校开展健康宣教时，未准确讲解孕期用药注意事项，导致孕妇误服禁忌药物引发胎儿异常，该责任主体是：

A.孕妇自身

B.宣教护士

C.医院

D.药品生产企业

答案：C

15.关于医疗纠纷人民调解，以下说法错误的是：

A.调解协议经司法确认后具有强制执行力

B.调解过程需公开透明，允许媒体参与

C.调解不收取患方费用

D.调解应在尊重事实的基础上进行

答案：B

16.新生儿因呛奶窒息，护士未及时发现并采取急救措施，导致脑损伤，该行为属于：

A.一级医疗事故

B.二级医疗事故

C.三级医疗事故

D.四级医疗事故

答案：A（注：一级医疗事故指造成患者死亡、重度残疾）

17.医师在诊疗过程中，未按规范使用电子病历系统，导致关键检查结果未记录，违反了：

A.病历书写基本规范

B.临床路径管理制度

C.信息安全管理制度

D.危急值报告制度

答案：A

18.医疗纠纷中，患方情绪激动，威胁要殴打医务人员，现场应立即：

A.与患方对峙，要求其冷静

B.拨打110报警并启动安全保卫预案

C.让医务人员回避，由行政人员处理

D.承诺满足患方所有要求以平息矛盾

答案：B

19.保健院产后康复中心使用未取得医疗器械注册证的理疗设备，导致产妇皮肤灼伤，该行为属于：

A.医疗技术事故

B.医疗设备事故

C.医疗责任事故

D.医疗意外

答案：C

20.关于医疗纠纷防范，核心措施是：

A.提高赔偿金额

B.加强医患沟通与医