物业软装管理制度(3篇).docx

第1篇

一、总则

为了规范物业管理区域内软装管理，提升居住环境品质，保障业主和物业使用人的合法权益，根据《物业管理条例》及相关法律法规，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于物业管理区域内所有住宅、商业、办公等用途的软装设施设备的管理。

三、软装设施设备定义

软装设施设备是指不构成建筑物主体结构，不影响建筑物安全的非固定设施设备，如家具、窗帘、地毯、灯具、装饰画等。

四、管理职责

1.物业服务企业应设立专门的软装管理部门，负责软装设施设备的日常管理和维护。

2.物业服务企业应制定软装设施设备的采购、安装、使用、维修、更换等管理制度。

3.物业服务企业应定期对软装设施设备进行检查，确保其安全、美观、实用。

五、采购与安装

1.软装设施设备的采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择质量合格、价格合理的供应商。

2.安装前，物业服务企业应与业主或物业使用人协商确定安装方案，并报相关部门审批。

3.安装过程中，物业服务企业应确保安装质量，避免损坏原有设施设备。

六、使用与维护

1.业主或物业使用人应按照使用说明正确使用软装设施设备，避免人为损坏。

2.物业服务企业应定期对软装设施设备进行检查，发现问题及时维修。

3.发现软装设施设备损坏、老化、影响使用时，应及时更换，确保设施设备处于良好状态。

七、维修与更换

1.软装设施设备的维修应由物业服务企业指定的专业人员进行，确保维修质量。

2.维修费用应根据实际情况由业主或物业使用人承担。

3.更换软装设施设备时，物业服务企业应提前通知业主或物业使用人，并征得其同意。

八、监督检查

1.物业服务企业应建立健全软装设施设备管理制度，定期开展自查自纠。

2.业主委员会、社区居民委员会等监督机构应对物业服务企业的软装设施设备管理情况进行监督检查。

3.任何单位和个人发现软装设施设备管理问题，均可向物业服务企业或相关部门投诉、举报。

九、附则

1.本制度由物业服务企业负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，旨在规范物业管理区域内软装设施设备的管理，提升居住环境品质，为业主和物业使用人创造一个舒适、安全、美观的生活和工作环境。

第2篇

第一章总则

第一条为规范物业管理区域内软装设施的管理，提高物业服务质量，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称软装设施，是指物业管理区域内除主体结构、基础设施、设备设施以外的装饰性、功能性物品，包括但不限于家具、窗帘、地毯、灯具、装饰画等。

第三条本制度适用于本物业管理区域内所有软装设施的管理。

第二章管理职责

第四条物业管理公司负责软装设施的管理工作，具体职责如下：

1.制定软装设施管理制度，明确管理标准；

2.负责软装设施的采购、安装、维护和更新；

3.监督软装设施的使用，确保设施安全、完好；

4.收集业主和使用人的意见和建议，不断改进软装设施管理；

5.定期对软装设施进行检查，发现问题及时整改。

第五条业主和使用人应遵守本制度，合理使用软装设施，共同维护物业环境。

第三章软装设施管理

第六条软装设施的采购：

1.采购前应充分了解业主和使用人的需求，选择符合环保、安全、美观要求的软装设施；

2.采购过程应公开透明，确保采购质量；

3.采购完成后，应及时办理验收手续。

第七条软装设施的安装：

1.安装前应制定详细的安装方案，确保安装过程安全、规范；

2.安装过程中应严格遵守操作规程，确保设施安装牢固、美观；

3.安装完成后，应及时进行验收。

第八条软装设施的维护：

1.定期对软装设施进行检查，发现问题及时维修；

2.对损坏、老化、不安全的软装设施，应及时更换；

3.维护过程中应确保业主和使用人的正常使用。

第九条软装设施的更新：

1.根据物业环境和业主需求，定期对软装设施进行更新；

2.更新过程中应充分征求业主和使用人的意见；

3.更新后的软装设施应符合环保、安全、美观的要求。

第四章业主和使用人责任

第十条业主和使用人应爱护软装设施，合理使用，不得随意损坏、破坏或擅自改变用途。

第十一条业主和使用人发现软装设施损坏、老化等情况，应及时向物业管理公司报告。

第十二条业主和使用人不得在软装设施上悬挂、张贴、刻画等，影响设施美观和使用。

第五章监督与考核

第十三条物业管理公司应定期对软装设施管理情况进行检查，发现问题及时整改。

第十四条物业管理公司应定期对软装设施管理情况进行考核，考核结果作为物业公司内部管理的重要依据。

第十五条业主和使用人有权对软装设施管理提出意见和建议，物业管理公司应及时予以答复。

第六章附则

第十六条本制度由物业管理公司负责解释。