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肇庆市端州区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作人员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，首先应该（）

A.直接清理杂物

B.联系物业进行处理

C.拍照记录并上报社区

D.对居民进行批评教育

答案：C。解释：社区网格工作人员发现问题后，应先拍照记录相关情况并及时上报社区，这是规范的处理流程。直接清理杂物可能会引发与居民的冲突；联系物业虽然也是后续可能的操作，但不是首要步骤；直接批评教育居民可能会使居民产生抵触情绪，不利于问题解决。

2.端州区某社区有一位独居老人，近期身体状况不佳，网格工作人员应该（）

A.定期上门看望，了解老人需求

B.让老人自行去医院看病

C.联系老人远在外地的子女，让子女负责

D.忽略此事，等待老人自行恢复

答案：A。解释：对于独居且身体状况不佳的老人，网格工作人员有责任定期上门看望，了解其需求，给予必要的关心和帮助。让老人自行去医院看病可能因老人身体原因无法实现；联系子女是可以做的，但不能将责任完全推给子女；忽略此事是不负责任的行为。

3.社区网格工作中的“三必到、五必访”，“三必到”不包括以下哪一项（）

A.发生突发事件必到

B.邻里纠纷必到

C.社区活动必到

D.居民家中有急难事情必到

答案：C。解释：“三必到”指发生突发事件必到、邻里纠纷必到、居民家中有急难事情必到，社区活动必到不属于“三必到”的内容。

4.网格工作人员在收集社区居民信息时，应该遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。解释：收集社区居民信息要保证信息的真实性、保密性和完整性。随意性会导致信息不准确，无法为社区管理和服务提供有效的依据。

5.端州区某社区要组织一场垃圾分类宣传活动，网格工作人员在活动前不需要做的是（）

A.确定活动时间和地点

B.准备宣传资料

C.直接开始活动，不做任何通知

D.邀请专业人员进行讲解

答案：C。解释：组织活动前需要确定活动时间和地点、准备宣传资料、邀请专业人员进行讲解等。不做任何通知直接开始活动，无法吸引居民参与，活动效果会大打折扣。

6.当网格内发生居民与商家的消费纠纷时，网格工作人员首先要（）

A.偏袒商家

B.偏袒居民

C.了解事情的经过和双方诉求

D.直接要求商家赔偿

答案：C。解释：在处理纠纷时，网格工作人员应保持中立，首先了解事情的经过和双方诉求，以便公正、合理地解决问题。偏袒任何一方或直接要求商家赔偿都不利于纠纷的妥善解决。

7.社区网格工作人员在巡查中发现一处建筑工地存在安全隐患，应该（）

A.自行进入工地整改隐患

B.要求工地立即停工

C.及时向相关部门报告

D.不管不问

答案：C。解释：网格工作人员发现建筑工地安全隐患后，由于自身不具备专业的整改能力，应及时向相关部门报告，由专业部门进行处理。自行进入工地整改隐患可能会给自己带来危险；要求工地立即停工需要有相应的权限；不管不问是失职行为。

8.端州区某社区计划建设一个老年活动中心，网格工作人员需要做的前期工作不包括（）

A.征求居民意见

B.寻找合适的场地

C.自行决定活动中心的设施配置

D.进行预算评估

答案：C。解释：建设老年活动中心前期需要征求居民意见，了解居民需求；寻找合适的场地；进行预算评估。而设施配置应该充分考虑居民需求和实际情况，不能自行决定。

9.网格工作人员在处理社区环境卫生问题时，对于居民随意丢弃垃圾的行为，应该（）

A.罚款

B.批评辱骂

C.进行教育引导

D.视而不见

答案：C。解释：对于居民随意丢弃垃圾的行为，应进行教育引导，让居民认识到自己的错误并改正。网格工作人员没有罚款的权力；批评辱骂会引发居民反感；视而不见不利于社区环境卫生的改善。

10.社区网格工作中，对于重点人员的管理，以下做法正确的是（）

A.限制其人身自由

B.定期走访了解情况

C.泄露其个人隐私

D.对其进行歧视

答案：B。解释：对于重点人员管理，应定期走访了解情况，掌握其动态。限制其人身自由需要有法律依据；泄露其个人隐私和对其进行歧视都是不合法、不道德的行为。

11.端州区某社区举办文化节活动，网格工作人员在活动现场的主要职责不包括（）

A.维持现场秩序

B.提供后勤保障

C.代替演员表演节目

D.处理突发情况

答案：C。解释：在活动现场，网格工作人员的主要职责是维持现场秩序、提供后勤保障、处理突发情况等，代替演员表演节目不属于其职责范围。

12.网格工作人员在统计社区内残疾人信息时，应该（）

A.只统计有明显残疾特征的人

B.不考虑残疾人的意愿，强制登记