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肇庆市高要区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题1分,共30分)
1.网格员在走访社区居民时,发现某居民家中存在电线乱拉的安全隐患,网格员首先应该()
A.自行帮助居民整改
B.记录隐患情况并及时上报
C.要求居民立即整改
D.忽视该隐患,继续走访
答案:B
解析:网格员发现安全隐患后,由于自身权限和专业能力限制,不能自行帮助整改或强制要求居民立即整改,也不能忽视隐患。正确做法是记录情况并及时上报给相关部门处理。
2.社区内发生了一起邻里纠纷,网格员到达现场后,第一步应该做的是()
A.直接判断谁对谁错
B.倾听双方当事人的陈述
C.提出解决方案
D.批评有过错的一方
答案:B
解析:处理邻里纠纷时,网格员应先倾听双方当事人的陈述,了解事情的全貌和双方的诉求,而不是直接判断对错、提出解决方案或批评一方,这样才能更客观公正地处理纠纷。
3.以下不属于网格员职责范围内的工作是()
A.采集社区内的人口信息
B.参与社区的环境整治活动
C.对犯罪嫌疑人进行抓捕
D.宣传社区的政策法规
答案:C
解析:网格员的职责主要是信息采集、社区服务、政策宣传等。对犯罪嫌疑人进行抓捕是公安机关等执法部门的职责,不属于网格员的工作范围。
4.网格员在统计社区内老年人信息时,应该重点关注的信息不包括()
A.老年人的健康状况
B.老年人的兴趣爱好
C.老年人的子女联系方式
D.老年人的居住情况
答案:B
解析:统计老年人信息时,健康状况关系到其生活照料和医疗需求,子女联系方式方便在紧急情况下联系家属,居住情况有助于了解其生活环境。而兴趣爱好对社区服务和管理的直接影响较小,不是重点关注信息。
5.当网格员接到社区内某栋楼有异味的报告后,应该()
A.立即进入该楼栋查找异味来源
B.先在楼外观察,初步判断情况后上报
C.认为是小事,不予理会
D.直接通知消防部门
答案:B
解析:网格员不能贸然进入楼栋,可能存在未知危险。应该先在楼外观察,初步判断情况后上报给相关部门,由专业人员进行处理。不能不理会,也不能直接通知消防部门,需先评估情况。
6.社区举办活动,网格员负责组织居民报名,在报名过程中应该()
A.只接受现场报名,不接受其他方式报名
B.对报名居民进行筛选,只允许部分人参加
C.详细记录报名居民的信息
D.不告知居民活动的具体内容和时间
答案:C
解析:组织居民报名活动时,应详细记录报名居民的信息,方便后续的组织和管理。可以接受多种报名方式,不应随意筛选报名居民,且要提前告知居民活动的具体内容和时间。
7.网格员在巡查社区卫生时,发现垃圾堆积问题,应该()
A.自己动手清理垃圾
B.联系社区的环卫部门进行清理
C.要求附近居民清理垃圾
D.等待垃圾自行分解
答案:B
解析:网格员发现垃圾堆积问题,应联系社区的环卫部门进行清理,这是环卫部门的职责。网格员自身没有清理垃圾的能力和义务,也不能随意要求居民清理,等待垃圾自行分解会影响社区环境。
8.某社区居民反映小区内路灯损坏,网格员应该()
A.告知居民自行修理
B.记录路灯损坏情况并上报给相关部门
C.购买新路灯进行更换
D.不管不问
答案:B
解析:网格员发现路灯损坏后,应记录情况并上报给负责路灯维修的相关部门,由专业人员进行处理。不能让居民自行修理,也没有权限购买新路灯更换,更不能不管不问。
9.网格员在开展社区安全宣传活动时,宣传内容不包括()
A.消防安全知识
B.食品安全知识
C.股票投资知识
D.交通安全知识
答案:C
解析:社区安全宣传活动主要围绕与居民生活密切相关的安全知识,如消防安全、食品安全、交通安全等。股票投资知识不属于社区安全宣传的范畴。
10.社区内有一家新开的店铺,网格员应该()
A.对店铺进行检查,要求其立即办理相关证照
B.采集店铺的基本信息并上报
C.禁止店铺开业,直到其手续齐全
D.向店铺收取一定的管理费用
答案:B
解析:网格员的职责是采集信息并上报,对于店铺的证照办理等管理工作由相关职能部门负责。网格员不能要求店铺立即办理证照、禁止开业或收取管理费用。
11.网格员在调解社区居民之间的经济纠纷时,应该遵循的原则不包括()
A.公平公正原则
B.偏袒一方原则
C.自愿原则
D.依法调解原则
答案:B
解析:调解经济纠纷时,应遵循公平公正、自愿和依法调解的原则,偏袒一方违背了调解的基本要求,不能保证调解的公正性和有效性。
12.社区内有居民反映宠物扰民问题,网格员应该()
A.直接没收居民的宠物
B.对居民进行罚款
C.了解情况,与宠物主人
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