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2025年管理学基础试题和答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某企业为应对市场变化，将原有的直线职能制结构调整为事业部制，这一变革主要涉及管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.公司政策B.工作环境C.晋升机会D.工资水平

3.某电商企业通过大数据分析用户消费习惯，预测下一季度的热门商品品类，这一活动属于管理的（）。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险决策

4.某部门经理在安排任务时，既明确下属的职责范围，又给予其自主调整工作节奏的空间，这种领导方式更接近（）。

A.专制型B.民主型C.放任型D.推销型

5.法约尔提出的“管理的一般原则”中，“统一指挥”强调（）。

A.一个下属只能接受一个上级的命令

B.组织中所有活动应服从同一目标

C.报酬应公平合理

D.权力与责任应对等

6.某制造企业引入自动化生产线后，一线操作岗位需求减少，但技术维护岗位需求增加，这种人力资源变化反映了（）对管理的影响。

A.技术环境B.经济环境C.社会文化环境D.政治法律环境

7.在目标管理（MBO）中，目标设定的关键是（）。

A.高层制定总体目标后逐层分解

B.上下级共同参与目标制定

C.目标尽可能量化且具有挑战性

D.定期检查目标完成情况并反馈

8.某团队成员能力差异较大，部分成员缺乏主动意识，此时最适合的领导风格是（）。

A.告知型（高任务-低关系）

B.推销型（高任务-高关系）

C.参与型（低任务-高关系）

D.授权型（低任务-低关系）

9.下列关于“非正式组织”的表述，正确的是（）。

A.非正式组织会阻碍正式组织目标的实现

B.非正式组织的形成基于共同的兴趣或情感

C.管理者应完全消除非正式组织

D.非正式组织的结构通常较为稳定

10.某企业为提升员工满意度，定期开展“员工建议大赛”，对采纳的建议给予奖励，这一措施主要运用了（）激励理论。

A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论

11.在SWOT分析中，“企业拥有专利技术”属于（）。

A.优势（Strength）B.劣势（Weakness）

C.机会（Opportunity）D.威胁（Threat）

12.某公司年度预算显示，营销费用比去年增加15%，但实际执行中仅增加8%，这种情况需要重点关注（）。

A.预算编制的合理性B.执行过程的控制

C.外部环境的变化D.员工的主观能动性

13.下列不属于科层制（官僚制）组织特征的是（）。

A.明确的职权等级B.基于个人魅力的领导

C.正式的规则与程序D.专业化的分工

14.某项目团队因成员间沟通不畅导致进度滞后，项目经理决定每周召开跨部门协调会并建立线上共享文档，这一措施属于（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

15.根据明茨伯格的管理者角色理论，CEO参加行业峰会并发表演讲，主要扮演（）角色。

A.领导者B.联络者C.发言人D.谈判者

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.科学管理理论的核心是通过提高员工满意度来提升生产效率。（）

2.计划职能是管理的首要职能，所有管理活动都从计划开始。（）

3.矩阵制组织结构的优点是灵活性高，缺点是多头领导。（）

4.领导的本质是影响力，而管理的本质是协调。（）

5.德尔菲法是一种定量决策方法，主要用于预测。（）

6.组织文化的核心是物质层（如企业标识），制度层和精神层是其外在表现。（）

7.控制的过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。（）

8.扁平式组织结构的管理幅度较小，管理层次较多，适合快速变化的环境。（）

9.马斯洛需求层次理论中，生理需求是最基本的需求，当满足后才会追求安全需求。（）

10.非正式沟通具有自发性和随意性，因此管理者应尽量限制其使用。（）

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及其对现代管理的启示。

2.列举马斯洛需求层次理论的五个层次，并说明管理者应如何根据该理论设计激励措施。

3.组织结构设计需要遵循哪些基本原则？请简要解释。

4.决策的基本过程包括哪些步骤？各步骤的关键任